독일에서 온 플레이어가 이 카지노에 독일 라이선스가 없기 때문에 보증금 환불을 요청하고 있습니다. 우리는 플레이어와 라이선스 당국 간의 불만을 중재할 수 있는 위치에 있지 않기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Lapalingo Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요구합니다.
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양: €3,500
Lapalingo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 2019년에 Lapalingo에 등록했습니다. 라이브 채팅에서 모든 것이 합법적이라고 주장했습니다. 그렇지 않았습니다. 2021년부터 독일에서 온라인 카지노를 운영하는 것이 합법화되었기 때문에 정확히 5주 전에 라이브 채팅에 연락했습니다. 환불 요청과 함께 rabbit Entertainment ltd 주소로 등기 편지를 보내겠습니다. 2022년 10월 24일에 편지가 도착하자마자 우리는 내 요청에 따라 카지노에 따라 내 계정이 차단된 €20,000 이상의 예금에 대해 이야기하고 있습니다. 하지만 아니요, 저는 그런 말을 한 적이 없습니다. 이제 저는 50% 이상을 포기할 수 있는 비교 제안을 받았고 지금까지 답변이 없는 3500€ 환불에 동의합니다. 내 DHL 앱 쇼는 2022년 10월 24일에 배송되었습니다. 물론 돈을 돌려받기 위해 소송을 제기할 수 있지만 그 과정은 길다. 그럴 필요는 없습니다. Lapalingo에 대한 제 제안은 우호적인 것 이상입니다. 나는 당신이 우리에게 연락하여 내 제안이 받아들일 수 있는 것 이상이라는 것을 그들에게 알려줄 수 있기를 바랍니다. 2019년에서 2021년 사이에 유효한 독일 라이센스가 없었습니다. Casino Guru는 첫 번째 사례와 같이 사례 2를 해결해 봅시다. 인사말 토비아스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 schalltobias0 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
유감스럽게도 Casino.Guru에서는 라이센스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않습니다. 당신의 요점은 이해하지만 슬프게도 우리는 당신을 도울 위치에 있지 않습니다. 우리는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 우리는 규칙의 적법성을 강제할 권한이 없습니다.
유감스럽게도 이 경우 저희는 귀하를 도울 수 없으며 귀하는 예치금을 환불받을 자격이 없습니다. 다음에 더 잘 조사하고 The Interstate Treaty on Gambling에 의해 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 따라서 스포츠 베팅 외에도 가상 슬롯 게임, 온라인 포커 및 온라인 카지노 게임(제한적이긴 하지만)은 이제 독일에서 라이센스가 가능합니다. 현재 33개의 라이선스 스포츠 베팅 운영자가 독일 시장에서 활동하고 있으며 추가 라이선스 절차가 진행 중입니다. 제가 잘못 알고 있는 것이 아니라면, 온라인 슬롯 머신 운영에 대한 최초이자 유일한 라이센스 사용자는 Mernov Betriebsgesellschaft mbH입니다. 불행히도 현재 유일한 회사입니다.
이 사건과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 신고를 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 내 권리를 알고 있으며 사기를 당했기 때문에 이제 법정에서 소송을 제기할 것입니다. 그것은 등록 전에 독일 등의 면허를 가지고 있다고 주장했습니다. 음, 도박법에 대한 제 변호사가 저를 더 도울 수 있을 것입니다. 그래서 가능합니다!!! 따라서 환불이 불가능하다는 귀하의 진술은 잘못된 것입니다. 물론 사기의 경우 환불도 가능합니다😅 사건종료도 몰타게이밍엠가에 연락했습니다. 환불만 기다리고 있습니다. 이미 환불을 받은 독일인 수를 추적할 수도 있습니다. 이것은 불법이었기 때문입니다. 그리고 라이브 채팅이 적법성에 대해 거짓말을 했기 때문에 이것은 법정에서 처리될 사기 사건입니다.
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