홈 화면컴플레인Lapilanders Casino - 플레이어의 탈퇴 요청이 지속적으로 취소되었습니다.

Lapilanders Casino - 플레이어의 탈퇴 요청이 지속적으로 취소되었습니다.

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양: €200

Lapilanders Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.06 | 케이스 종결 : 2023.08.28
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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핀란드 플레이어가 Lapilanders 카지노에서 자금 인출을 반복적으로 요청했지만 카지노는 설명 없이 2일마다 요청을 취소합니다. 플레이어는 Askgamblers 및 Mga 라이선스 제공업체에 문제를 보고했습니다. 첫 번째 출금 요청 이전에 모든 적절한 서류가 승인되었습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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2023년 7월 21일에 첫 인출을 했고 Lapilanders 카지노는 아무런 이유 없이 영업일 기준 2일마다 지속적으로 인출을 취소합니다. 그들은 이미 내 출금을 5~6번 취소했습니다. 고객 서비스는 단순히 기다리라고 조언합니다. 내 문서 및 기타 요구 사항은 첫 출금을 하기 전에도 승인되었습니다... 출금을 취소할 이유가 없습니다. 약 1주일 전 Askgamblers 웹사이트와 어제 이 카지노에 대한 Mga 라이선스 제공업체에 불만을 제기했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 kevinrantanen11님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lapilanders 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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여기요. 내 계정은 2023-06-17에 확인되었습니다. 보너스없이 상금을 모아서 원하는대로 출금했습니다

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공공의
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1 년 전
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내가 원하면 인출이 즉시 완료되었습니다. 나는 2023년 8월 5일에 카지노와 마지막으로 대화를 나눴고 그들에게 내가 mga 라이센스 발급자와 접촉하고 있다고 알렸습니다.

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공공의
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1 년 전
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마지막으로 출금 상태가 준비되었습니다. 돈이 아직 나에게 도착하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 kevinrantanen11님,

결제 방법, 거주 국가와 같은 여러 요인에 따라 달라질 수 있으므로 결제가 도착할 때까지 항상 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

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공공의
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1 년 전
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kevinrantanen11 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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