튀니지의 플레이어는 2024년 11월 27일 이후로 Lazybar.com에서 출금 요청을 17번 했지만, 모두 만족스러운 설명 없이 거부되었습니다. 카지노의 지침을 따르고 다양한 방법을 시도했음에도 불구하고 고객 서비스는 문제를 해결하지 못했습니다. 플레이어의 지불 방법과 KYC 검증이 완료된 것으로 확인되었지만, 출금을 받은 후 결국 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노는 플레이어가 이제 검증되었으며 지불 방법 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 계정 폐쇄에 대한 우려에도 불구하고 플레이어가 상금을 성공적으로 받으면서 불만 사항이 해결된 것으로 간주되었습니다.
2024년 11월 27일부터 저는 Lazybar.com에서 출금 요청을 17번 했지만, 모두 만족스러운 설명 없이 거부당했습니다. 저는 그들이 제안한 결제 방법을 사용하여 그들의 지시를 따랐지만, 제 요청은 계속 거부당했습니다. 그들의 고객 서비스는 문제를 해결하지 않고 다시 시도하거나 다른 방법을 사용하라고 계속 요청합니다. 이 상황은 실망스럽고 용납할 수 없습니다. 저는 투명성과 신뢰성이 부족하기 때문에 이 사이트를 추천하지 않습니다.
친애하는 jamelbenaichaoui 님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
결제 수단 중 검증된 것이 있는지 알려주시겠어요? 전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
귀하는 상금을 출금하기 위해 몇 가지 다른 지불 방법을 사용해 보셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
친애하는 베로니카,
메시지를 보내주셔서 감사합니다. 인출에 대한 우려 사항을 해결하고 싶습니다. 제 결제 수단은 완전히 검증되었고, 전체 KYC 검증을 성공적으로 통과했습니다.
저는 총 2,451.07€를 입금했지만, 지금까지 성공적인 출금을 한 적이 없습니다. 다음을 사용하여 출금을 시도했습니다.
내 유로 은행 계좌(LT 은행)
내 나라에 있는 내 지역 은행과
암호화폐.
이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있나요? 귀하의 지도와 지원을 기대합니다.
감사합니다,
jamelbenaichaoui, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 jamelbenaichaoui 님,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Lazybar Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
Lazybar Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
친애하는 jamelbenaichaoui 님 ,
이 문제를 우리에게 알려주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 피드백을 진심으로 소중히 여기며 양측의 이익을 위해 이 문제를 해결하기 위해 기꺼이 노력할 것입니다.
1,000유로를 새로 출금 요청한 후, 다음 날 전체 잔액에 대한 새로운 요청을 해 주시겠습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
레이지바 카지노
출금 요청 후 몇 시간 후에, 저는 그들이 지시한 대로 출금을 했는데도 불구하고 27번째로 출금이 거부되었습니다... 저는 다시 새로운 출금을 요청했습니다... 몇 시간 후 ㅋㅋㅋ.. 그들은 지금 제 주소를 확인하기 위해 메일을 보냈습니다!!! 그들은 제 계좌를 정지시켰고 지불 후에 닫을 것이라고 했습니다 😉, 그들은 자금 출처를 요구했고 지난 3개월간의 모든 거래 내역과 마지막 3개의 급여 명세서, 그리고 제가 그들의 웹사이트에 입금했다는 증빙 서류를 요구했습니다... 시간이 오래 걸렸습니다. 다른 사이트에서의 추억이 떠올랐고, 절차가 같으므로 같은 가족인 것 같습니다...
안녕하세요!
답변해 주셔서 감사합니다.
현재 플레이어는 검증을 마쳤으며, 자금을 인출할 수 있도록 결제 방법과 관련된 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
다른 궁금한 점이 있으면 알려주세요.
감사합니다,
레이지바 카지노
마침내 출금을 받았지만, 이제 제 계정이 닫혔습니다. 저는 이런 행동을 이해할 수 없습니다. 왜 제 계정을 닫았을까요? 제가 이겼기 때문일까요? 반면에 제가 졌을 때는 아무것도 하지 않습니다. 그리고 그것이 플레이어와 북메이커의 진짜 차이를 보는 곳입니다. 그것이 사이트의 진짜 모습을 보는 곳입니다. 그들은 항상 지는 "비둘기"만 원하고, 승자는 원하지 않습니다. 어쨌든...
친애하는 jamelbenaichaoui 님,
당첨금을 성공적으로 받으셨다니 기쁩니다.
불만 제기자가 자금을 성공적으로 수령했다고 확인했으므로, 이 불만은 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료합니다. 양측의 협조에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
미르카
카지노.구루
