홈 화면컴플레인Legiano Casino - 플레이어가 카지노에서 출금 지연을 경험합니다.

Legiano Casino - 플레이어가 카지노에서 출금 지연을 경험합니다.

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양: Can$1,200

Legiano Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.12.21
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

6d 18h 2m 9s

사례 요약

5 시간 전
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캐나다의 플레이어는 카지노가 3일이라는 지급 일정을 명시했음에도 불구하고 처리하는 데 10영업일이 걸린 출금 지불로 인해 지연에 직면해 있습니다. 카지노에서 반복적으로 전달한 커뮤니케이션은 해결을 위한 명확한 일정을 제공하지 않습니다.

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공공의
공공의
23 시간 전
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출금 지급을 위해 2주 동안 기다렸는데, 계속 인내심을 가지라고 하지만 지급일은 3영업일인데, 지금은 10영업일이 지났습니다. 계속 인내심을 가지라고 하는데, 고객 지급이 많고 저는 우선순위입니다. 모든 이메일은 같은 내용이며, 얼마나 더 기다려야 하는지에 대한 답변을 받을 수 없습니다. 또한, 특히 휴일이 코앞에 다가온 상황에서 이런 불편을 끼쳐드려 죄송하다고 말했습니다. 아이들의 엉터리 크리스마스에 매우 불편할 듯합니다. 고맙습니다, legiano.

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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 크리스티나,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.

귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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Chrystyna님은 답을 하기까지 6d 18h 2m 9s 의 시간이 남아있습니다

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