독일의 플레이어는 카지노의 검증 절차에 상당한 어려움을 겪고 있는데, 여기에는 유효한 문서를 반복적으로 거부하고 복잡한 신원 검증 요구 사항을 부과하는 것이 포함됩니다. 그는 올바른 주소와 신분증을 여러 번 제출했음에도 불구하고 카지노의 행동을 자신의 자금을 인출하지 못하도록 의도적으로 시도한 것으로 인식합니다.
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Legiano Casino - 플레이어는 지연된 인증 및 출금 절차를 경험합니다.
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양: €1,000
Legiano Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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카지노는 불가능한 검증 절차를 제공하고 유효한 문서도 거부합니다.
출금을 하려면 논리적으로 사이트에서 본인 확인을 해야 합니다. 하지만 이는 단순히 불가능합니다. 주소 증빙 서류를 업로드하라는 요청을 받는데, 저는 모두 올바른 6개(!!)개의 다른 파일로 업로드했습니다. 하지만 모두 끊임없이 거부됩니다. 또한, 다음과 같은 신원 확인 요구 사항이 있습니다.
- 신분증 앞면
- 신분증을 다시
- 신분증을 손에 들고 셀카 찍기
- 신분증을 손에 들고 카지노 현장을 배경으로 셀카 촬영
신분증 앞면이 거부되었습니다.
신분증 반납이 거부되었습니다.
신분증을 들고 셀카 촬영은 거부합니다.
신분증을 손에 들고 배경에 카지노 사이트가 있는 셀카는 거부됩니다(어쨌든 모든 것을 동시에 보이게 하는 게 너무 어렵습니다. 이 경우 파일이 허용되지 않기 때문입니다. 즉시 해야 하므로 웹캠과 동시에 사진을 찍어야 합니다(다행히 별도의 웹캠이 있습니다. 그렇지 않으면 노트북으로는 불가능했을 것입니다). 모든 것이 보이는 경우 웹캠을 한 손에 들고 사람, 신분증, 배경에 있는 카지노 사이트로 식별이 가능해야 합니다).
실시간 지원팀은 매일 다른 내용을 말하는데, 더 이상 이해할 수 없습니다.
저는 이게 분명히 사기라고 생각합니다. 인출이 불가능하도록 모든 가능한 방법을 동원했으니까요.
저는 모든 다른 카지노 사이트에 같은 파일을 업로드했고, 이상하게도 문제가 없었고, 다른 모든 곳에서는 성공적으로 검증되었습니다. 여기는 분명히 사기입니다. 이 사이트에서 플레이하지 말라고 권하고 싶습니다!
여기에 모든 파일을 다시 업로드하겠습니다. (5개 이상 업로드할 수 있었으면 좋겠어요)
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공공의
공공의
6 일 전
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사랑하는 미룰레즈,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 다른 서류를 제출했나요? 승인되었나요?
- 카지노에서 귀하의 서류에 문제가 있는 부분, 또는 서류를 확인하기 위해 해야 할 일을 설명해 주었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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myrulez님은 답을 하기까지 1d 3h 12m 48s 의 시간이 남아있습니다
