그리스 출신의 플레이어는 각각 €500씩 두 번에 걸쳐 €1000을 인출했지만, 3일 동안 지연된다는 통보를 받은 후 14일 동안 자금을 받지 못했습니다. 플레이어의 계정은 검증이 필요하지 않았고, 그는 보너스와 함께 충전을 사용하여 상금을 획득했다고 밝혔습니다. 지연에 대해 카지노와 소통했음에도 불구하고, 플레이어는 불만 처리 팀에 요청한 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로, 응답이 없어 불만이 기각되었고, 추가 조사가 불가능했습니다.
안녕하세요, 1000유로를 500:500으로 나누어 출금했는데, 처음에 3일간 지연된다고 하셨는데, 14일이 지났는데도 아직도 아무런 반응이 없습니다. 제발 조치를 취해주세요.
안녕하세요 Kledi05,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Legiano Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
제 계정은 확인이 필요하지 않고, 보너스와 함께 충전으로 돈을 벌었습니다. 오늘 회사 측에 연락했더니 지연에 대해 사과했지만, 여러분도 알다시피 이 문제와 다른 문제들을 차례로 해결하려고 노력하고 있지만 지연이 있다고 합니다.
안녕하세요 Kledi05,
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Kledi05,
귀하께서 전달하신 이메일에는 카지노와의 메시지가 포함되어 있지 않습니다.
다시 보내주시거나 다른 방법으로 보내주시면 검토해 볼 수 있을까요?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
