독일 출신의 플레이어는 지원팀의 조언에 따라 다양한 방법을 시도했음에도 불구하고 €1000 출금이 반복적으로 취소되었습니다. 입금은 원활하게 진행되었지만 출금 절차를 완료할 수 없었습니다. KYC 검증이 성공적으로 완료되었고 상금이 보너스 없이 지급되었다는 것을 확인한 후, 플레이어가 자금을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Legiano Casino - 플레이어의 출금 시도가 지연됩니다.
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양: €1,000
Legiano Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 시간 전
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공공의
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5 시간 전
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좋은 아침이에요,
저는 1000유로의 상금을 인출하려고 여러 번 시도했지만, 그때마다 취소되었습니다.
저도 여러 번 고객 지원팀에 문의했는데, 계속해서 다른 출금 방법을 사용해야 한다는 말을 들었습니다.
그렇게 했는데도 효과가 없었습니다.
그러다가 크롬 브라우저를 통해서 시도해보라고 했는데, 저는 항상 크롬 브라우저를 통해 로그인을 했습니다.
입금 시 어떤 방법이든 완벽하게 작동합니다.
정말 뭘 해야 할지 모르겠어요.
감사합니다,
데니스
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공공의
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3 시간 전
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친애하는 Denx610님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 시간 전
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친애하는 Denx610님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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