인도 출신의 플레이어는 룰렛으로 큰 상금을 받고 상금을 회수하려고 했습니다. 이 과정에서 카지노는 그가 제공한 문서가 위조되었다고 주장하는 문서 확인에 실패한 후 계정이 차단되었습니다. 추가 정보를 수집한 후 우리는 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 100배의 배율로 라이트닝 룰렛에서 돈을 얻었고 돈을 인출하기로 결정했습니다. 오늘 2023년 8월 22일에 확인을 위해 문서를 제출했는데 셀카 인증이 있습니다. 그때도 라이브 채팅에서 현재 문서를 확인할 수 없다고 말하고 다른 공식 문서를 업로드하라고 요청했습니다. 다른 문서를 업로드하세요.
이전에 업로드한 문서가 위조되어 계정을 차단했다는 이메일을 보냈습니다.
도와주세요
친애하는 비노드 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Leon Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않습니다.
확인을 위해 카지노에 보내는 문서를 나에게 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스