그리스 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Leon Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: €950
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침이에요,
내 계정이 완전히 확인되었으며 2023년 5월 25일에 €950 인출 요청을 제출했습니다. 카지노에서 완료하는 데 최대 3일이 소요될 것이라고 확신했지만 아직 보류 중입니다.
나는 카지노 서비스에 여러 번 연락했고 그들이 처음에 29.5.2023에 출금이 완료될 것이라고 알려주었지만 그들은 그것이 2023년 5월 30일에 완료될 것이라고 나에게 말했고 지금은 언제인지 모른다고 말합니다. 기술적인 문제가 있고 다른 정보를 제공하지 않고 언제 수정될지 모르기 때문에 완료될 것입니다. 매우 의심스러워 보입니다.
이 돈이 필요하고 즉시 인출을 완료하는 것이 매우 중요하므로 인출을 완료하는 데 귀하의 도움이 필요합니다.
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공공의
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1 년 전
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anastasakism님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 저녁이에요,
2023년 5월 25일부터 내 계정이 성공적으로 확인되었고, 내 게임 기록이 확인되었으며, 출금이 카지노에서 근무일 기준 3일 이내에 완료될 것이라는 정책을 가지고 있는 카지노에 의해 인출이 승인되었습니다. 이것이 사실이고 내 돈을 받을 카지노 이 기간이 왜 14일을 기다려야 합니까?
문제는 모든 것이 정상이고 출금이 승인되었을 때 출금이 진행되는 이유에 대해 카지노로부터 설득력있는 답변을받지 못했다는 것입니다.
내가 말한 대로 이 돈이 필요하므로 이유를 이해하고 이 거래를 시작하도록 도와주셨으면 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침이에요,
이전 게시물에 이어 제 인출이 아직 보류 중이며 마지막 업데이트는 첨부 파일, 즉 아무것도 모른다는 것을 알리고 싶었습니다.
나는 카지노가 고객에게 인출이 발생할 때 알릴 수 없다는 것을 용납할 수 없으며, 그들은 내 인출이 진행되지 않는 이유를 알 수 있고 적어도 말할 수 있어야 합니다.
정확한 추가 정보를 얻기 위해 카지노에 연락할 생각이 없는 걸로 알고 있습니다.
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