안녕하세요, 10월 10일에 LEON 계정을 만들었습니다. 저는 페루에서 온 사용자입니다. 500펜을 첫 입금하고 스포츠와 라이브 카지노를 포함한 다양한 이벤트에서 정상적으로 플레이하여 총 잔액 1219솔을 확보했습니다. 돈을 인출하려고 했는데 추가 검증을 요청하기 시작했습니다.
1.- 내 DNI - 신분증 사진을 첨부했습니다.
2.- 내 신원 증명서와 함께 셀카를 첨부했습니다. - 내 플레이어 ID가 표시된 내 PC로 찍은 셀카
3.- 그리고 그들은 LEON에 입금한 내역을 보여주는 은행 거래 내역서를 요청했습니다.
오늘 11월 2일에야 첨부했는데, 은행에서는 매월 말에만 이런 서류를 발급하거든요.
원본 문서
저는 계정 폐쇄 및 자금 세탁 사기 혐의에 대한 이메일을 받고 놀랐는데, 그들은 이에 대한 추가 설명을 제공하지 않았고, 입금이 제 계정에서 이루어졌고 최소 금액인 500펜스 = 150달러였기 때문에 완전히 부적절하고 근거 없는 비난이었습니다. 그들은 제 상금을 몰수하고 제 입금금에서 5%를 공제했습니다. 해결책은 제공되지 않았습니다. 저는 제 상금을 반환하고 제 돈을 전액 인출할 수 있도록 요구합니다.
GOOD MORNING, ON OCTOBER 10TH, I CREATED MY LEON ACCOUNT. I AM A USER FROM PERU. I MADE MY FIRST DEPOSIT OF 500 PEN AND PLAYED NORMALLY IN DIFFERENT EVENTS, INCLUDING SPORTS AND LIVE CASINO, MANAGING TO GET A TOTAL BALANCE OF 1219 SOLES. I TRIED TO WITHDRAW MY MONEY AND THEN THEY STARTED REQUESTING ADDITIONAL VERIFICATION.
1.- I ATTACHED A PHOTO OF MY DNI - IDENTITY DOCUMENT
2.- I ATTACHED A SELFIE WITH MY IDENTITY DOCUMENT - A SELFIE WITH MY PC, SHOWING MY PLAYER ID
3.- AND THEY REQUESTED A BANK STATEMENT SHOWING MY DEPOSITS TO LEON.
I JUST ATTACHED IT TODAY, NOVEMBER 2ND, SINCE BANKS ONLY ISSUE THESE DOCUMENTS AT THE END OF THE MONTH.
ORIGINAL DOCUMENTS.
I WAS SURPRISED TO RECEIVE AN EMAIL INFORMING ME OF ACCOUNT CLOSURE AND ALLEGED MONEY LAUNDERING FRAUD, FOR WHICH THEY PROVIDED NO FURTHER EXPLANATION, A TOTALLY INAPPROPRIATE AND UNFOUNDED ACCUSATION, SINCE THE DEPOSITS WERE MADE FROM MY OWN ACCOUNT, AND THEY ARE MINIMAL AMOUNTS, 500 PEN = 150 USD. THEY CONFISCATED MY WINNINGS AND ARE DEDUCTING 5% FROM MY DEPOSITS. NO SOLUTION IS PROVIDED. I DEMAND THE RETURN OF MY WINNINGS AND TO BE ALLOWED TO WITHDRAW THE FULL AMOUNT OF MY MONEY.
BUENOS DIAS , EL DIA 10 DE OCTUBRE ME CREE MI CUENTA LEON , SOY USUARIO DE PERU , HIZE MI PRIMER DEPOSITO DE 500 PEN Y JUGE DE MANERA NORMAL A DIFERENTES EVENTOS , EVENTOS DEPORTIVOS Y CASINO EN VIVO , LLEGANDO A OBTENER UN SALDO TOTAL DE : 1219 SOLES , INTENTE RETIRAR MI DINERO , Y ME COMENZARON A SOLICITAR VERIFICACION ADICIONAL.
1.- ADJUNTE FOTO DE MI DNI - DOCUMENTO DE IDENTIDAD
2.- ADJUNTE SELFIE CON MI DOCUMENTO DE IDENTIDAD - SELFIE CON MI PC , DONDE SE VEA MI ID DE JUGADOR
3.- Y ME SOLICITARON UN EXTRACTO BANCARIO DONDE FIGUREN MIS DEPOSITOS A LEON.
EL CUAL RECIEN ADJUNTE HOY 2 DE NOVIEMBRE , YA QUE LOS BANCOS RECIEN EMITEN ESTOS DOCUMENTOS AL CIERRE DE MES.
DOCUMENTOS ORIGINALES.
Y ME DOY CON LA SORPRESA QUE ME ENVIAN UN CORREO INDICANDOME CIERRE DE CUENTA Y DE UN SUPUESTO FRAUDE POR BLANQUEO DE DINERO. EL CUAL NO DAN MAYOR EXPLICACION, UN FUNDAMENTO TOTALMENTE INAPROPIADO Y FUERA DE LUGAR , YA QUE LOS DEPOSITOS FUERON HECHOS DE MI PROPIA CUENTA , Y SON MONTOS MINIMOS , 500 PEN = 150 USD . Y ME CONFISCARON MIS GANANCIAS Y SE ESTAN DESCONTANDO 5% DE MIS DEPOSITOS . Y NO DAN NINGUN TIPO DE SOLUCION . EXIJO SE ME DEVUELVA MI GANANCIA Y ME DEJEN RETIRAR LA TOTALIDAD DE MI DINERO COMPLETO .
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