홈 화면컴플레인Leon Casino - 플레이어의 보너스 지급이 지연됩니다.

Leon Casino - 플레이어의 보너스 지급이 지연됩니다.

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양: €1,000

Leon Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.11.26
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

5d 15h 17m 34s

사례 요약

어제
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그리스의 플레이어는 100유로 입금 시 200% 수익을 약속하는 카지노 보너스에 문제가 발생하여 8000유로의 베팅 요구 사항이 발생했습니다. 요구 사항을 충족하고 1320유로의 금액을 확인한 후, 보너스 조건을 기밀로 인용하는 고객 지원팀과 이의를 제기했음에도 불구하고 플레이어는 메인 계정에서 200유로만 받습니다.

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공공의
공공의
2 일 전
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입금액의 200%를 주는 보너스가 있었어요!!!입금(100유로)을 했는데 보너스에서 200유로를 빼갔어요!!!보너스에는 베팅할 금액이 무려 8000이었어요.이 목표를 달성했더니 1320이 됐어요.이제 이야기의 재미가 시작되죠!!!작업을 완료했더니 페이지 아래에 메인 계정으로 금액을 이체하는 버튼이 하나 나타났어요!!!눌렀더니 계정에 200유로가 주어져 있었어요!!!라이브 헬프 센터에 갔더니 교대 매니저가 금액이 맞고 보너스 목표는 8000유로를 베팅해서 입금액의 200%를 가격으로 받는 거라고 말했어요.우리는 30분 동안 싸웠고 보너스 조건을 보여달라고 했더니 특별 게스트를 위한 제안이라 할 수 없다고 말했어요.

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공공의
공공의
어제
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친애하는 xristos25031984님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Leon Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 이 문제와 관련하여 뒷받침하는 증거를 공유해 주시겠습니까?
  • 프로모션 내용을 그대로 공유해 주시겠습니까?
  • 보너스 금액 감소가 거래 내역에 기록되었나요?
  • 카지노 지원팀과의 교환 내용을 내 이메일로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru 검토해보시겠어요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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xristos25031984님은 답을 하기까지 5d 15h 17m 34s 의 시간이 남아있습니다

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