독일 출신의 플레이어는 자신의 예금이 모두 자신의 은행 계좌에서 인출되었지만 카지노 사이트에서는 그 중 일부만 받았다고 보고했습니다. 문제를 보고하고 필요한 서류를 보냈음에도 불구하고 카지노에서는 오류가 없다고 주장했습니다. 플레이어는 몇 주를 기다렸다가 결제 확인을 전달하라는 조언을 받았습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 더 이상의 조사가 불가능하다는 이유로 고소가 기각되었습니다.
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Leon Casino - 플레이어의 예금 자금이 카지노 계정에 완전히 반영되지 않았습니다.
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양: €120
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Leon Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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여러 번 입금했는데 모두 내 은행 계좌에서 인출되었지만 웹사이트에서는 그 중 일부만 받았습니다. 신고도 하고, 필요한 서류도 다 보냈는데, 결국 아무런 오류도 발견할 수 없다는 말을 들었습니다.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 로렌티우 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
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6 개월 전
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당신은 내내 나를 앞뒤로 밀고 있었는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이미 모든 서류를 제출했는데 서류에는 거래가 7개인데 거래가 6개만 있다고 하더군요.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Laurentiu,
우리는 카지노가 아니기 때문에 당신을 아무데도 밀지 않습니다.
카지노에 문서를 보낸 후 손실된 자금을 찾아 귀하의 계정에 추가할 수 있도록 최소 몇 주를 기다리십시오. 결제 확인서를 다음 주소로 전달할 수도 있습니다. nikolas.b@casino.guru 카지노 입금 내역과 함께.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Laurentiu,
결제 제공업체와 카지노로부터 입금 내역을 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Laurentiu,
카지노에 어떤 지불이 이루어졌는지 알려주실 수 있나요? 또한 귀하의 카지노 계좌에서 입금 내역을 전달해 주시기 바랍니다.
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요. 안타깝게도 더 이상 여기에 액세스할 수 없습니다. 내 계정이 폐쇄되었으며 Leon Casino와 더 이상 연락하고 싶지 않습니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Laurentiu,
귀하의 은행에서 어떤 지불금이 카지노로 전송되었는지 알려주십시오. 또한 가능하다면 3월부터 전체 내역을 전달해 주시기 바랍니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Laurentiu,
첫 번째 이메일 외에는 귀하로부터 새 이메일을 받지 못했습니다. 카지노에서 들어오고 나가는 지불 내역을 지적하는 3월의 전체 내역을 전달해 주십시오.
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공공의
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4 개월 전
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Laurentiu 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요. 레오카지노 계좌가 폐쇄되어 거래내역이 없습니다. 내 계정은 2024년 5월 24일 이후 폐쇄되었지만 카지노는 2024년 6월 29일에 내 카드에서 471€를 인출했습니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 로렌티우 님,
우리는 카지노의 입금 내역이 필요하지 않지만 귀하의 결제 제공업체, 즉 귀하의 계정이 폐쇄된 후 카지노로 돈이 전송되었다는 귀하의 주장에 대한 증거가 필요합니다. 당신은 5월의 성명만을 제공했습니다.
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