홈 화면컴플레인LeoVegas Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

LeoVegas Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Can$30

LeoVegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.30 | 해결 : 2023.04.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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처음에 제 인출 금액은 $40이었고 며칠 후에도 여전히 보류 중이며 일반적인 방법이 아니라는 것을 알았습니다. 내 첫 번째 채팅 담당자는 과거에 RBC로 인출할 수 있는 데 아무런 문제가 없었고 어떤 이유에서든 내 $40 금액이 충분하지 않으며 이 방법을 사용해야 한다고 말했습니다. 작동하지 않아서 모든 은행 옵션을 삭제하고 브라우저 정보를 지워야 한다는 말을 들었습니다. 시스템에 다시 넣는 방법을 알려주지 않고 여전히 E 현금 인출 옵션을 사용하고 승인을 받아야 합니다. 그것. 카드를 입금용으로만 가져가도 되고 출금용으로 가져가지 않고 다시 입력할 수 없는 정보를 삭제하라고 하는 것이 공정하지 않다고 생각합니다. 그들이 당신의 돈을 그렇게 쉽게 가져갈 수 있으면서도 당신에게 돈을 받을 수 있는 옵션이 거의 없다는 것이 공정한 일입니까? 과거에는 지금까지 이런 문제가 없었으며 제 입장에서는 아무것도 바뀌지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 lcrummer2012,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예치금 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금 수단으로 제공되는 것은 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

귀하의 카지노 계정에서 인출이 현재 보류 중인지 확인해 주시겠습니까? 마지막으로 인출을 요청한 것이 정확히 언제였습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

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공공의
공공의
1 년 전
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모두 좋은. 지불을 받았으니 티켓을 닫을 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 lcrummer2012,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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