홈 화면컴플레인LeoVegas Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

LeoVegas Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Can$1,500

LeoVegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.04.20 | 케이스 종결 : 2023.08.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 규제 기관의 결과를 알아보기 위해 사건이 재개되었습니다. 그러나 플레이어는 응답을 중단했습니다.

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공공의
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3 년 전
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그들은 내가 철수하는 것을 불가능하게 만들었고 나는 좋은 정직한 사업을했지만 그들은 나를 찢어 내고 내가 가져야 할 1500 인출을 훔쳤습니다. 나는 그늘진 사이트에서 더 많이 보냈습니다. 종료해야합니다.

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3 년 전
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마이클에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까?

계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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3 년 전
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모든 지불에 대한 증거를 보내도록 도와 주셔서 감사합니다.

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3 년 전
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정말 미안 해요, 마이클하지만 당신은 제 이전 질문에 대답하지 않았어요. 이전 답장을 확인하고 도움을 받으십시오. 케이스를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적임을 이해하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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예, 내 계좌를 여러 번 확인했으며 상금은 내 은행 계좌에서 입금 한 것입니다.

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3 년 전
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그들은 지불하지 않기 위해 변명을 계속하고 화가 나게 만듭니다.

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3 년 전
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필요한 정보를 모두 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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네 질문에 답했으면 좋겠습니다

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3 년 전
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그래서 레오 라스베가스와 함께 여기서 무슨 일이 벌어지고 있는지 그들은 나를 찢어 버렸고 너희들은 좋은 리뷰를 말하고 있습니다. 다시는 너의 게임을하지 않을거야

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3 년 전
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안녕, 마이클.


카지노에 대한 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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3 년 전
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만족하실 수 있도록 더 많은 은행 명세서를 보내려면 어떻게해야합니까?

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3 년 전
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이 불만 사항에 대해 LeoVegas Casino에 회신 해 주시기 바랍니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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그래 레오 베가스가 여전히 옳지 않아

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3 년 전
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마이클에게,


저희에게 연락해 줘서 고마워요.


귀하의 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


안타깝게도 GDPR 규정으로 인해 여기에서이를 조사 할 수 없습니다.


support@leovegas.com으로 이메일을 보내 질문에 대해 자세히 설명하고 제목에 FAO Fiona / Nil을 입력 해 주시기 바랍니다.


그런 다음 귀하를 위해 추가 조사가 이루어 지도록 개인적으로 확인합니다.


감사합니다. 좋은 하루 되세요!

Leovegas 팀


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3 년 전
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왜 내가 그 사기 카지노에 내 은행 정보를 제출하지 않았습니까?

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3 년 전
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안녕, 마이클.


답변 후 카지노 지원팀에 연락 했습니까? 귀하의 사건에 대한 새로운 정보가 있습니까?

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3 년 전
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Ya 그들은 대답하지 않았습니다

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3 년 전
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레오 라스베가스는 제 계정을 해지 할 때 훔친 돈에 대해 답장을 보내지 않았거나 지불하지도 않았는지 제대로 검토해야합니다. 증거로 보내진 것은 아무것도 없지만 그들은 여전히 0/10이어야합니다. 좋은 리뷰는 어디서 받나요? 많은 비용을 지불 했습니까?

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3 년 전
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마이클에게,


저희에게 연락해 줘서 고마워요.


귀하의 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


안타깝게도 GDPR 규정으로 인해 여기에서이를 조사 할 수 없습니다.


support@leovegas.com으로 이메일을 보내 질문에 대해 자세히 설명하고 제목에 FAO Fiona / Nil을 입력 해 주시기 바랍니다.


그런 다음 귀하를 위해 추가 조사가 이루어 지도록 개인적으로 확인합니다.


감사합니다. 좋은 하루 되세요!

Leovegas 팀

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3 년 전
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마이클에게.


답장을 받았습니까?

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3 년 전
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Ya 그들은 더 많은 증거를 요구했기 때문에 나는 내가 가진 것을 보냈고 오늘 은행에 가서 그들은 증거만큼 좋은 것이기 때문에 거절 할 수 없었습니다.

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3 년 전
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마이클에게.


타이머를 7 일 연장합니다. 결과에 대해 알려주십시오.

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3 년 전
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안녕, 마이클.


사건에 대한 새로운 정보가 있습니까?


타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 해당 케이스가 해결 된 것으로 간주합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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그 이후로 답장을받지 못했습니다. 나는 그들이 그들과 거래하지 않는 것을 알기 위해 세상이 필요하다고 생각합니다.

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3 년 전
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마이클에게,


잘 지내길 바랍니다.


담당자 중 한 명이 귀하에게 연락하여 필요한 서류를 보내달라고 요청한 것 같습니다.


Fiona support@leovegas.com이라는 제목의 Fiona 대표자 중 한 명에게 다시 연락해 주시기 바랍니다.


GDPR 이유와 보안으로 인해이 포럼을 통해 정보를 전달할 수 없습니다.


감사합니다.


Leovegas 팀


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3 년 전
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조사와 플레이어와의 추가 커뮤니케이션으로 인해 타이머를 7 일 연장합니다.


카지노 팀은 공개 포럼에서 반응 할 수 없으므로 플레이어가 만족스러운 해결책에 도달하도록 안내하려고합니다.

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3 년 전
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플레이어의 응답을 기다리는 중이므로 타이머를 추가로 7 일 연장합니다.

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3 년 전
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플레이어가 카지노 규제 기관에 연락하기로 결정했기 때문에이 케이스를 종료하고 새로운 정보가 있으면 업데이트하겠습니다.

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1 년 전
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친애하는 마이클,


이 메시지가 귀하에게 잘 전달되기를 바랍니다. 얼마 전 저희 웹사이트에 "Waiting for Regulator"로 표시된 귀하의 사례에 대한 후속 조치를 원했습니다. 마지막 대화 이후 업데이트나 해결 사항이 있는지 궁금합니다.


라이센싱 기관에서 귀하의 사례를 해결한 경우 jozef.k@casino.guru 로 공식 진술을 전달해 주시기 바랍니다. 반면에 판결이 카지노에 유리한 경우에도 우리가 아는 것은 매우 도움이 될 것입니다. 오랜 시간이 흘렀음을 이해하지만 귀하의 불만 사항을 업데이트하면 카지노에 블랙 포인트를 발행하거나(판결이 귀하에게 유리한 경우) 당국이 운영자를 지원하는 경우에 대해 다른 플레이어 및 사용자에게 경고할 수 있습니다.

귀하의 협조에 진심으로 감사드리며 귀하의 답변은 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.


최고의 안부,Jozef

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1 년 전
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Michael 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 이 사례를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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