홈 화면컴플레인LeoVegas Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.

LeoVegas Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.

자동 번역:

양: Can$150

LeoVegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.08 | 해결 : 2023.09.06
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
번역

플레이어는 결제 확인 문제로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노 측에서는 명확한 입장을 밝히지 않았지만 문제는 은행 계좌에 플레이어 손자의 이름이 나타나는 것 같습니다. 그 플레이어는 결국 상금이 지급되었다고 우리에게 알렸습니다. 문제가 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 Ontario 게임이 그들과 합병되기 전에 이미 Leo vegas의 플레이어였습니다. 나는 그들이 나타나기 전에 일주일에 1000달러를 인출했습니다 나는 이미 확인되었습니다 4월의 구걸에 출금했고 지금은 450달러를 받았습니다. 내가 450을 현금화했을 때 150의 상금이 있었고 갑자기 그들은 내 계정을 잠그고 문서를 요구하고 내 모든 문서를 다시 보내지만 여전히 150의 상금을받지 못했습니다 이것은 2022년 4월 4일 이후이고 그들은 계속 보내고 있습니다 Gigadat으로 이미 가지고 있는 인출 방법을 보내라고 이메일을 보내면 항상 그랬던 것과 같을 것입니다. 정보이지만 여전히 내 계정이 닫혀 있고 내 상금이 나에게 보내지지 않았습니다 150 달러 내 이유 때문에 내 계정의 손자가 사망한 경우 내 자녀가 보호되고 남편이 사망하고 내 계정에 액세스할 수 있습니다. 나만..나 t는 중요하지 않습니다 s 나는 그들에게 파일에 있는 내 비자를 사용할 수 있다고 말했고 그들은 어떤 해결도 거부했습니다 금액은 150개에 불과하지만 너무 오래 확인되었지만 갑자기 경고 없이 갑자기 그들과 함께 노는 것이 원칙입니다. 계정을 닫고 내 150을 유지하고 그들은 내 모든 문서를 가지고 있음을 명심하십시오. 내가 Gigadat과 엄격하게 Dep을 만들 때 동일한 지불 공급자와 함께 인출 할 때 나는 해결책을 원하고 지금 온타리오 게임이 등장했기 때문에 생각합니다. 확인 된 과거의 플레이어에게 왜 이것을합니까

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 mp8215mulready님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LeoVegas 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

해당 계정의 다른 소유자가 있기 때문에 카지노가 귀하의 지불 확인을 거부했다는 것을 올바르게 이해합니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까? 문서를 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

그래서 나는 Gigadat과 함께 지불 dep를 사용했지만 나로부터 완전한 확인을 받았음에도 불구하고 은행 명세서를보고 싶어했습니다. 계좌에는 9살 된 손자 매튜가 있습니다. 그는 인출 승인이 없습니다. 그는 미성년자입니다. 그는 내가 사망하는 경우에만 내 은행에 있습니다. 내 자금은 내 장례식에 쓸 돈 없이 몇 달 동안 묶여 있었습니다. 나는 그들에게 Leo Vegas에게 내 계정을 내 손자와 함께 엄격한 광산으로 사용했다고 말했지만 다시 엄격하게 내 이름이고 과거에 Leo Vegas에서 dep에 사용했던 비자를 사용할 수 있으며 파일에 있습니다. 참고로 내가 소유자이기 때문에 아무도 내 은행 업무에 어려움을 겪지 않습니다. 그들은 내 출금 방법을 이메일로 보냈지만 그 중 20개 이상을 보냈지만 여전히 150개는 받지 못했습니다. 나 번호 1 dep 방법이 그들에게 보여졌다 Gigadat을 사용한 E 이체는 내 이름으로 만드는 것을 보여줍니다. 2 번 그들은 내 정보와 내 송금이 dep를 표시하는 한 왜 내 은행 계좌를보고 싶어합니까? Matthew의 출생 증명서와 Matthew의 주소 증명서를 보냈지만 9살짜리 아이는 공과금이 없다고 설명했지만 그들은 그 사실을 이해하기를 거부했습니다.

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

이해를 돕기 위해 저는 2년 동안 Leo vegas와 함께 플레이했으며 온타리오 게임에 등장하기 일주일 전에도 Leo vegas와 성공적으로 인출했습니다. 문제점 4월 6일 라이브 지원과 통화한 라이브 에이전트가 설명 없이 다시 잠그고 나서 450 상금을 언제 받을 수 있는지 확인하기 위해 로그인을 시도한 직후 잠긴 계정을 다시 보았습니다. 그래서 다시 300 초기 데프 주었지만 150불은 받지 못했습니다 내 상금이 나에게 주어지지 않았고 계정은 여전히 잠겨 있습니다 모든 문서가 그들에게 주어졌습니다


편집
자동 번역:
개인적인
개인적인
1 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
번역

마지막 시간은 2022년 4월 31일이었습니다. 그들은 해결에 도움을 주기를 원하지 않고 계속해서 제 지불 은행 정보를 보내도록 했습니다. 그리고 저는 직접 Dep에 무효 수표를 보냈고 Gigadat 300으로 이미 Dep를 줬지만 거부했습니다. 내 상금 중 150개를 주고 내 계정이 잠긴 상태로 유지된다는 것은 스트레스를 받았고 지금은 오랫동안 함께한 플레이어지만 온타리오 게임을 통해 등장한 지금은 잠긴 상태여야 하는 이유를 생각하고 있습니다. 내가 운이 좋았고 온타리오주와 함께 등장했지만 다시 내 계정을 잠그는 핑계로 사용했기 때문이라고 생각합니다. 또한 문제를 해결하기 위한 통신이 없으며 1일 후에 다시 잠그기 위해 계정을 잠금 해제합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Nick은 Ontario Gaming과 병합하기 전에 저에게 주고 받은 1000의 인출을 보여주는 두 개의 이메일을 보냈습니다. 에이프릴은 예전에 했던 것처럼 기가닷으로 300데프를 만들었는데 내가 동의한 캐나다 쪽으로 갈 의향이 있냐고 물어본 다음 라이브 모노폴리 원 플레이를 하고 몇 번이나 해왔던 방식으로 캐쉬아웃을 했다. gigadat E transfer를 통해 그들은 또한 내 은행 세부 정보를 가지고 있지만 모든 정보를 직접 Dep Slip으로 보냈습니다. 그들은 모든 정보를 가지고 있지만 내 계정을 잠갔지만 지원 팀과 이야기 한 후 라이브 채팅으로 잠금을 해제했습니다. 그들이 다시 잠그고 1일 후 나는 그들이 통신하지 않기 때문에 그들과 아무데도 갈 수 없지만 150 지불에 대한 내 은행 세부 정보를 계속해서 묻습니다. 그들은 이미 gigadat을 통해 300 데프를 보냈습니다. 그래서 내 150 상금을 같은 방식으로 항상 보냈던 방식으로 보내십시오. account 내 계정이 잠겨 있어서 유감입니다. 보내드릴 수 있는 정보는 많지 않지만 주요 세부정보를 알려드리기 위해 이 정보만 제공합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 mp8215mulready님,

모든 정보를 주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 팔미라입니다.

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 LeoVegas Casino를 초대하고 싶습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

저희에게 연락해 줘서 고마워요.


이로 인해 발생한 문제로 유감입니다. 유감스럽게도 귀하의 불만 사항과 관련된 GDPR 및 기타 정보 처리 제약으로 인해 여기에서 이에 대해 조사할 수 없습니다.


support@leovegas.com으로 위의 내용을 자세히 설명하고 제목을 FAO Complaints Team으로 지정하여 이메일을 보내주시기 바랍니다. 그러면 귀하를 위해 더 자세히 조사할 수 있도록 개인적으로 확인하겠습니다.


감사합니다 그리고 좋은 하루 되세요!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

이것은 괜찮지 않습니다. 먼저 모든 것을 시도했지만 그들은 의사 소통을 거부했습니다. 두 번째, 그들은 이미 300의 내 데프를 줬지만 내 상금을주는 것을 거부했습니다. 나는 그들이 내 상금을 지킬 것이라고 믿을 이유가 없었습니다. 나는 여기에 오기 전에 모든 것을 시도했고 그들은 나를 바보로 여기고 있습니다. 바보 같은 나 나는 해결책을 원한다 나는 내가 정당하게 이겼던 150달러를 원한다 나는 해결책을 얻으려고 3개월 이상 노력해 왔다 나는 바보로 여겨져 왔던 채팅이 종료되었고 아무도 나를 도와주지 않는다 Peter는 이것을 도와주고 온타리오 게임 이후 모든 사람이 같은 운명을 경험하고 있다는 사실을 알고 있습니다. 저만 그런 것이 아니며 이것은 불공평합니다. 제 상금 150개를 주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Peter 이것은 사람들의 돈을 훔치는 일을 처리하지 않으려고 말하는 것뿐입니다. 저는 혼자가 아닙니다. 이것이 온타리오 게임과 함께 등장한 Leo vegas의 현실입니다. 내 계정은 2년 이상 오랜 시간 함께한 후 온타리오주에서 등장했다는 이메일을 받았으며 새 게임을 확인하는 것으로 완전히 확인되었습니다. 카지노에서 현재 일반 고객에게 하고 있는 불법 활동 및 확인되지 않은 핑계를 사용하여 모든 돈을 주머니에 넣음 이 카지노는 지금 블랙리스트에 올라야 합니다. 수천 달러와 싸우고 있습니다. Leo Vegas의 가장 큰 골칫거리가 이제 불법 카지노가 되었습니다. 그들이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않기 때문에 이 말을 하는 것입니다. 지난 40일 동안 매일 지출한 비용이 없습니다. 도움이 필요하지 않아 도움을 요청했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Att Leo vegas 나는 Peter의 도움이 필요하고 그가 이 일에 관여하기를 원합니다 그는 공정하고 이 사건을 해결하기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다 나는 대답을 거부하지 않을 것입니다 귀하의 카지노 평판은 온라인에 있습니다 나는 심각한 불만을 제기했고 이 카지노로 다른 사람들에게 경고하는 소셜 미디어 LEO VEGAS는 현재 ONTARIO와 함께 등장하기 전의 상태가 아닙니다. Peter가 도움이 되기를 원하며 그는 모든 정보를 가지고 있으며 저는 여러분의 도움 없이 3개월 이상 시도했지만 다시 답변해야 합니다. 귀하가 Ontario 게임에 등장하기 1주일 전에 성공적으로 출금한 일반 인증 고객에 대한 불법 행위에 대해 누군가에게 제 기록을 보면 저 혼자 관리하는 귀하 시스템에 있는 제 비자도 사용했습니다. 내 돈 150을 내 비자로 되돌려 놓으려면 과거에 이미 카지노에서 사용했지만 내 koho 비자에서 소액 데프를 만들 수 있으며 소액 결제 후 내 비자로 150을 다시 인출할 수 있습니다. 내 비자에서 카지노로 이것이 3개월이 넘도록 나에게 말해준 나의 모든 결심이고 당신은 다시는 대답하지 않습니다 내 계정을 잠그고 잠금 해제하여 아무 이유 없이 1일 후에만 잠글 수 있는 방법 당신의 플레이어를 이와 같이 취급하는 것은 불법입니다. 4월부터 저에게 하나를 주어야 합니다. 저를 믿으십시오. 제가 시도한 유일한 사람이 다시 시도하고 있으므로 Peter의 도움이 필요할 것입니다.

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 여러분,

답장해주셔서 감사합니다.

친애하는 팔미라,

다음과 같이 카지노의 지침을 따를 것을 강력히 제안합니다. "위 내용을 자세히 설명하고 제목을 FAO Complaints Team으로 지정하여 support@leovegas.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 그러면 우리는 개인적으로 이 문제를 추가 조사하도록 할 것입니다. ." 이 불만 사항에 대한 링크를 해당 이메일에 붙여넣을 수도 있습니다.

친애하는 LeoVegas 카지노 팀,

팔미라를 대리할 수 있도록 위임장에 서명하도록 요청할 수 있습니다. 원하시는 형태로 배송해드릴 수 있습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

mp8215mulready & Peter에게,


저희에게 연락해 줘서 고마워요.


이로 인해 발생한 문제로 유감입니다. 유감스럽게도 귀하의 불만 사항과 관련된 GDPR 및 기타 정보 처리 제약으로 인해 여기에서 이에 대해 조사할 수 없습니다.


support@leovegas.com으로 위의 내용을 자세히 설명하고 제목을 FAO Complaints Team으로 지정하여 이메일을 보내주시기 바랍니다. 그러면 귀하를 위해 더 자세히 조사할 수 있도록 개인적으로 확인하겠습니다.


감사합니다 그리고 좋은 하루 되세요!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Casinomeister의 포럼: 1998년 이후 가장 큰 온라인 카지노 커뮤니티 CasinomeisterCasinomeister의 포럼: 1998년 이후로 가장 큰 온라인 카지노 커뮤니티 에서 보고 있는 스레드에 답변했습니다.

Leovegas에서 출금 문제

bruceyellowhead는 다음과 같이 말했습니다.

안녕하십니까,

제 이름은 Bruce이고 얼마 전부터 Leovegas의 선수였습니다. 저는 최근에 일요일 밤/5월 15/16일 월요일 아침에 많은 돈을 받았습니다. 나는 4000$의 첫 번째 증가분을 인출하려고 시도했고 인출을 시작할 수 있기 전에 모든 것이 확인될 때까지 기다려야 한다고 들었습니다(2022년 5월 19일 목요일이 되었고 시작하기 위해 승인을 받았습니다. 인출, 나는 3을했고 그것이 그 날의 최대이었고 다음날까지 더 이상 할 수 없었습니다. 다음날이 되었고 은행 거래 내역을 원한다는 것을 다시 확인해야 한다는 이메일을 받았습니다. 그래서 나는 그들에게 다시 한 번 진행하고 다시 출금할 수 있는 승인을 받았습니다. 다시 나는 3번의 출금을 했고 하루 한도에 도달했고 에이전트 Mitko 또는 Mitka는 내일(토요일 2022년 5월 21일) 돌아와서 나머지를 출금할 수 있다고 말했습니다. 토요일 아침에 일어나보니 동네 구석구석에서 구입한 일회용 마스터카드 10장을 포함해 다양한 것들을 요구하고 있습니다.

나는 이전에 leovegas와 Jackpot City에서 처음으로 플레이한 카지노에서 이러한 종류의 카드를 여러 번 사용한 적이 있으며 제공을 요청받은 적이 없으며 과거에 leovegas에서 여러 번 사용했으며 그들은 요청한 적이 없습니다. 그들을 위해 그래서 나는 내가 그들을 구해야 할 필요가 있다는 것을 알지 못했습니다. 일단 저울을 사용하면 쓸모가 없습니다. 그런 다음 나는 쓰레기통에 버릴 것입니다. 그들이 요구하는 카드는 몇 가지 입에서 나온 것이며 모두 일회용 선불 카드입니다. 나는 그들이 내 승리를 존중하지 않기 위해 가능한 모든 것을 하려고 하는 것처럼 느껴집니다. 그들은 이 전에 아무것도 요구하지 않았지만 지금은 실제로 뭔가를 얻었습니다. 그들은 내가 내 돈을 인출하는 것을 매우 어렵게 만들려고 노력하고 있습니다. 나는 지금까지 그들이 요청한 모든 것을 수행했으며, 그들의 요청은 그들이 마침내 원했던 것일 수 있으므로 그들은 내 승리를 존중할 필요가 없습니다. 나는 그들이 이미 가지고 있는 내 승리를 철회할 수 있습니다. 그들은 이미 I'd my bank statement ect.를 가지고 있었습니다. 저는 이 전에 이미 확인되었으므로 그들이 이미 가지고 있더라도 그들이 요구한 것을 주었습니다. 그들이 선불 카드를 알고 있을 가능성이 높더라도 이 카드를 원합니다. 왜냐하면 이전에 내가 새 은행 카드를 사용할 때 동일한 카드를 사용할 때 만료 날짜가 달랐기 때문입니다. leovegas에서 처음으로 그것을 그들에게 보내달라고 즉시 요청했습니다. 왜이 선불 카드는 사용하자마자 완료되지 않았습니까? 그러나 몇 달이 지난 지금 그들은 그것들을 원하는데, 전혀 말이 되지 않고 터무니없다고 생각합니다.

다른 플레이어나 이런 상황에 익숙한 누군가로부터 조언을 얻을 수 있기를 바랍니다. 내가 여기에 프로필을 만들고 이 글을 쓴 이유는 이전에 Casinomeister에서 누군가의 댓글을 보았기 때문입니다. 그들은 Leovegas와 강한 관계를 가지고 있으며 그들에게 다가갈 것입니다.


감사합니다. 조언을 기다리겠습니다.


ATTT 모두 이 글을 읽으십시오


이것은 Peter를 보았을 때 Leo vegas에 문제가 있는 또 다른 사람입니다. 40일 이상 시도한 곳에서는 얻을 수 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 팔미라,

마지막으로 전달한 이메일 이후로 소식이 있습니까? 나는 지금까지 많은 진전을 보지 못했다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

아니요 전혀 그렇지 않습니다. 그들이 내가 말하는 것입니다. 그들은 뛰어다니는 척하고 나를 바보로 취급합니다. 그들은 모든 정보를 가지고 있습니다. 그리고 저는 이 카지노에 대해 매우 혼란스럽습니다. 그들이 백리스트에 올려 플레이어가 결코 겪을 수 없는 이 악몽을 겪지 않도록 보호할 수 있기를 바랍니다. 이 카지노가 플레이어에게 지금 하고 있는 사기는 무엇입니까? 어떻게 하면 이 카지노에서 벗어날 수 있습니까? 게임을 계속하지 않을 것입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 팔미라,

카지노에 이메일을 정확히 위에서 지시한 대로 썼습니까?

"위의 내용을 자세히 설명하고 제목을 FAO Complaints Team으로 지정하여 support@leovegas.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 그러면 귀하를 위해 이 문제를 추가 조사할 수 있도록 개인적으로 확인하겠습니다."

여기에 명시된 대로 정확하게 수행하고 스크린샷을 업로드하지 마십시오. 그러면 카지노에서 어떤 반응을 보일지 알 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

4월 초 이후로 100일이 넘지 않아 응답이 없었습니다. 그들은 최악의 카지노이자 사기입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Peter는 당신이 말한 내용을 이메일로 보내고 사본을 보냈습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 팔미라입니다.

계속해서 support-ca@leovegas.com로 이메일을 보내시는 것 같으며 카지노에서는 support@leovegas.com 으로 이메일을 보내야 한다고 밝혔습니다. 어떤 차이가 있는지는 모르겠지만 동일한 이메일 주소가 아닙니다. 또한, 어떤 주제를 사용하셨습니까? 전달된 이메일에서 실제로 볼 수 없습니다. "FAO Complaints Team" 이어야 합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 지금 그것을 당신이 지시한 그 이메일로 보냈고, SUBJECT FAO Complaints Team과 함께 그 전에도 다른 이메일을 보냈습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

팔미라 감사합니다.

친애하는 LeoVegas 카지노 팀,

Palmira의 이메일에 회신하여 문제가 정확히 무엇인지 명확히 설명하는 공식 성명을 전달하여 계속 진행할 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

좋은 아침입니다 여러분,


이 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 유감스럽게도 귀하의 불만 사항과 관련된 GDPR 및 기타 정보 처리 제약으로 인해 여기에서 이에 대해 조사할 수 없습니다.


이메일을 보내셨다면 이미 답변을 받으셨을 것이므로 이메일을 확인하시고 알려주시기 바랍니다.


이메일을 통한 문서 수락은 허용되지 않으므로 개인 정보가 포함된 문서가 포함된 이메일은 모두 삭제해야 한다는 점을 기억하십시오.


저희에게 이메일을 보낼 기회가 없다면 다음 이메일을 사용하십시오: support@leovegas.com 귀하의 사례를 자세히 설명하고 제목을 FAO Complaints Team으로 지정하십시오. 그러면 저희가 개인적으로 귀하를 위해 추가 조사를 하도록 할 것입니다.


감사합니다 그리고 좋은 하루 되세요!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 레오 베가스 제 이메일에 따르면 제 계정에 모든 것이 저장되어 있습니다. 모든 작업이 완료되었으며 귀하가 요청한 방식으로 귀하에게 전송되었습니다. 내 계정을 다시 열거나 최소한 150달러를 지불하는 문제를 플레이어를 속이고 모든 것을 가졌을 때 문서가 필요한 척합니다. 은행 거래 명세서, 당신은 내 세금에 대한 평가를 가지고 있습니다 당신은 모든 것을 가지고 있고 너무 많이 침해당한 느낌이 듭니다 당신이 이미 요청한 방식으로 모든 것을 가지고 있습니다 나는 4 월에 채팅으로 이것을 다시 보냈습니다 나는 90 일 2 시간 동안 매일 채팅을했습니다 맨날 맨날 아무데도 못갔어 Peter 나는 그들에게 내 ID를 모두 보냈어 그들이 요청한 방식으로 이메일은 Peter에게 내가 이미 모든 것을 보냈다는 것을 보여주는 것이었다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 여러분,

상황을 요약하겠습니다. 카지노는 플레이어가 제3자 결제 수단을 사용하고 있다고 비난하고 제3자의 추가 문서(신분증 및 주소 증명서)를 요청했습니다. 앞서 언급한 제3자는 팔미라의 9세 손자로서 계정에 이름이 어떻게든 나와 있습니다. 캐나다에서는 어떻게 작동하는지 모르겠지만 9세 아동이 주소 증명으로 자신의 ID와 공과금 청구서를 가지고 있는지 확실하지 않습니다. 팔미라는 손자의 출생 증명서를 제공했지만 카지노에는 충분하지 않은 것 같습니다. 제 입장에서는 팔미라가 은행 계좌의 소유자이고 그녀의 이름으로 등록되어 있다면 확인 절차를 미룰 이유가 없습니다.

친애하는 팔미라,

카지노에서는 적절하고 명확한 설명을 제공하지 않으므로 분쟁 해결 서비스인 eCOGRA에 문의하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다(complaints@ecogra.org). 다음 단계는 MGA(Malta Gaming Authority) 자체에 연락하는 것입니다. 다음 링크에서 MGA 플레이어 지원 부서에 연락하면 됩니다. https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/. 최신 정보를 제공하고 그들이 어떻게 응답했는지 알려주십시오. 불만은 어느 정도 진전이 있을 때까지 해결되지 않을 것입니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는,

베드로

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Peter 네 맞습니다. 제 손자 Matthew는 9살입니다. 그는 제 은행에 있습니다. 하지만 저는 주인입니다...그는 제가 죽으면 캐나다에서와 같이 아이들을 보호하기 위한 목적으로 사용됩니다. 계정에 자녀 손자와 같은 다른 사람이 없으면 계정이 제한되고 내 자녀는 해당 계정에 액세스할 수 없으며 7개월이 넘는 유언 검인을 거쳐야 합니다. 그들에게는 유일한 부모가 있으므로 예 제 3자는 9세인 제 손자이고 나는 그들에게 출생 증명서와 주소 증명서를 보냈습니다. 그는 일하지 않기 때문에 공과금 청구서를 가질 수 없습니다. 9 세는 청구서를 가질 수 없습니다. 이전에 문제가 없었고 인출이 많았지 만 Leo vegas에게 이것을 설명했지만 그들이 여기에 나타나 자마자 우리는갑니다. 이것은 이제 그들과 관련된 문제이며 그들은 나에게 내 것을 주기를 거부합니다. 150 이것은 그들이 나에게 지불하지 않는 것을 발견한 단순한 허점일 뿐이라는 것을 기억하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

친애하는 팔미라,

이 메시지가 귀하에게 잘 전달되기를 바랍니다. 우리는 얼마 전 우리 웹사이트에 "규제기관 대기 중"으로 표시된 귀하의 사례에 대한 후속 조치를 취하고 싶었습니다. 지난 대화 이후 업데이트나 해결 방법이 있었는지 궁금합니다.

귀하의 사건이 라이센스 기관에 의해 해결된 경우 공식 성명을 peter.m@casino.guru로 보내주시기 바랍니다. 반면에, 판결이 카지노에 유리한 것이라면 우리가 아는 것이 여전히 매우 도움이 될 것입니다. 오랜 시간이 걸렸다는 것을 이해하지만 귀하의 불만 사항을 업데이트하면 카지노에 블랙 포인트를 발행하거나(판결이 귀하에게 유리한 경우) 당국이 운영자를 지원하는 사례에 대해 다른 플레이어 및 사용자에게 경고할 수 있습니다.

귀하의 협조에 진심으로 감사드리며, 귀하의 응답은 우리에게 큰 도움이 될 것입니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

베드로

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

저희에게 연락해 줘서 고마워요.

이 문제로 인해 발생한 문제에 대해 듣고 유감입니다. 안타깝게도 GDPR 및 귀하의 불만 사항과 관련된 기타 정보 처리 제약으로 인해 여기서는 이 문제를 조사해 드릴 수 없습니다.

위 사항을 자세히 설명하고 제목에 다음을 기재하여 support@brand.com 으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. FAO 불만사항 팀 - 그런 다음 이 문제에 대해 추가 조사가 이루어지도록 개인적으로 확인하겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

편집
자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

안녕하세요. 이 사건은 1년이 넘었습니다. 카지노는 나에게 정당한 자금을 제공했지만 내 계정을 다시 개설한 적이 없습니다. 나는 내가 플레이하는 다른 카지노가 있는데 이 카지노가 실제로 필요하지 않습니다. 그들이 나를 계속 가두어 두려고 해도 그것은 나에게 중요하지 않습니다. 내가 엄격하게 사용하고 동일한 방법을 사용하여 인출하고 입금하는 E 이체가 있습니다. 은행에 인출하는 즉시 상금을 주는 카지노가 있으므로 신뢰할 수 있고 돈이 있기 때문에 그 곳에서 플레이하는 것을 선호합니다. 좋은 관계 저는 Leo Vegas가 정말 필요하지 않고 Peter도 에너지가 없기 때문에 이 파일을 닫으시면 됩니다. 이 카지노는 평판이 좋은 카지노가 아니기 때문에 해결되지 않은 상태로 이 파일을 닫으시면 됩니다.... 다른 사람들에게 경고할 수 있다면 피해자가 되면 이메일을 보내서 얼굴이 파랗게 질 때까지 문제를 해결하기 위해 매우 열심히 노력할 수 있으므로 해결 방법이 없는 로봇처럼 30번 동일한 방식으로 응답하여 당신을 바보로 간주할 것입니다. 해결되지 않은 파일을 닫습니다..

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

안녕하세요 여러분, 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는 팔미라,

결국 자금을 수령하셨다니 다행입니다. 계정 재개와 관련하여 모든 카지노는 플레이어에게 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다. 우리는 어떤 카지노에도 귀하가 플레이하도록 강요할 수 없습니다. 귀하의 정당한 상금이 지급되면 카지노에서 귀하의 계정을 차단하는 것이 허용됩니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. Casino Guru 불만사항 해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요