홈 화면컴플레인LeoVegas Casino - 플레이어는 아무것도 이기지 못했다고 불평합니다.

LeoVegas Casino - 플레이어는 아무것도 이기지 못했다고 불평합니다.

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양: €1,000

LeoVegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.07.13 | 케이스 종결 : 2020.07.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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오스트리아의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player)에 불만족합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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소중한 카지노 전문가 팀!


매번 빈도와 같은 상황으로 인해 적어도 명확하고 비뚤어진 모양을 유지하는 프로세스를 수행하고 싶습니다!


위의 카지노에서 다음과 같은 상황이 반복적으로 발생합니다. 나는 베팅 금액과 관련하여 거의 항상 높은 이익을 포함하여 갑자기 "내부"를 포함하여 슬롯 (또는 짧은 간격으로 여러 차례)에서 연속적으로 여러 번 우승 스핀을 달성 할 수있었습니다. "최근에 발생하는 오류"또는 "기술적 오류"로 인해 슬롯에서 완전히 빠져 나옵니다. 일반적으로 알려진 표준과 달리 슬롯에 다시 들어간 후 슬롯이이 연결 종료를 인식하고 게임이 계속되는 것은 아닙니다. 그러나 나는 각각의 기본 설정 (예 : 베팅 높이)을 가진 슬롯을 찾아 슬롯에 처음 들어가는 것과 유사합니다. 다음 게임에서는 금액에 관계없이 수익성있는 조합이 거의 없습니다. 조합을 이기지 않는 끝없는 회전 수, 그 사이에는 여전히 하나의 가능성이 있으며 가능한 최소 이길 수있는 범위에 있습니다. 완전히 다 쓸 때까지 "다운"되었습니다. 상금, 회전 방향 및 기술의 조합은 우승 조합을 거의 완전히 배제합니다!


물론, 나는 이제 내가 기대할 수있는 답이나 정보를 알고 있습니다 : 슬롯의 결과는 모두 매우 복잡한 알고리즘을 포함하여 임의 생성기에 기반합니다. 결과는 통제되거나 영향을받을 수 없습니다. 자동 판매기는 당국 등의 엄격한 통제를받습니다.


어쨌든, 나는 이미 온라인 카지노 게임에 대한 많은 경험이 있음을 지적하고 싶습니다. 물론 나는 결국 "카지노 승리", 플레이 중 손실이 예외가 아닌 규칙이라는 것을 알고 있습니다.

물론 많은 온라인 사용자가 동시에 온라인으로 사용하는 매우 복잡한 프로그램은 기술적 인 문제 나 실패로 이어질 수 있음을 모든 사람에게 인정합니다! 그리고 이러한 충돌이 처음 발생했을 때는 더 이상 생각하지 않았습니다.


그러나 현재 발생했던 동일한 기술적 문제의 빈도로 인해 매번 정확히 동일한 상황 (이전에는 수익성이 높은 몇 차례의 스핀); 시스템이 관련 중단에서 중단 및 일반적인 관련 플레이를 인식하지 못한다는 사실 중단 시점이 아니라 완전히 새로운 시작입니다. 가능한 매개 변수가 변경 되었어도 새로운 시작이 시작될 때 첫 번째 스핀의 느린 실행이 있었음에도 불구하고 게임이 계속 될 때 더 많은 우승 조합이 주어지지 않았습니다. 적어도 저에게는 이러한 "기술적 문제"가 분명하게 왜곡되어 있습니다.

다시 강조하기 위해 : 주어진 상황이 발생할 때마다 실제로 발생합니다. 실제로는 항상 같은 결과를냅니다!


관련 슬롯은 Megaways 게임 "Wolf", "Temple of Treasure", "Safecracker"및 "Safari"뿐만 아니라 슬롯 "Gonzo 's Quest"였습니다.


물론, 나는 비슷한 상황이 이미 당신에게 제기되었는지 여부를 알지 못하며, 물론 누군가를 잘못 비난하고 싶지 않습니다.

그러나 더 이상 불운이나 불행한 우연의 일치를 믿을 수 없습니다!


당신의 지원에 감사드립니다!


친애하는

게르하르트 ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Gerdschi에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주세요.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Gerdschi에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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