로드아일랜드 출신의 플레이어는 인출 수수료 문제를 겪었습니다. 그녀는 $246.45를 얻었고 $100를 돌려받을 것으로 예상했지만 $96를 추가로 회수하려면 $83의 수수료를 지불해야 한다는 통보를 받았습니다. 반환된 자금은 "검토 중"으로 표시되었으며 플레이어는 프로세스가 즉각적으로 이루어져야 한다고 믿었습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 $246.45를 얻었고 $100와 또 다른 부분이 24시간 이내에 나에게 반환될 것이라고 말했고 추가로 $96를 인출하기 위해 $83를 지불하게 하려고 했지만 100이 더 있어야 하는데 그들은 거기에 말하지 않았습니다. 꺼내는 데 비용이 들었습니다. 내가 그것을 얻기 위해 $83를 지불해야 하고 원래 $246.45를 받았다면 다음날 내 상금에 $100를 더해 돌려준다고 말하는 것은 말이 되지 않습니다. 이 게임에 돈을 투자하세요. 그것이 즉시가 아니라는 것을 알았다면 그들이 내 돈을 가져간 것은 즉시였습니다. 그들이 나에게 돈을 돌려주는 것은 즉시 이루어져야 합니다.
친애하는 pboyd22222님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Legends Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠어요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스