홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어는 예상치 못한 출금 수수료로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어는 예상치 못한 출금 수수료로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $346

Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.20 | 케이스 종결 : 2024.06.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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로드아일랜드 출신의 플레이어는 인출 수수료 문제를 겪었습니다. 그녀는 $246.45를 얻었고 $100를 돌려받을 것으로 예상했지만 $96를 추가로 회수하려면 $83의 수수료를 지불해야 한다는 통보를 받았습니다. 반환된 자금은 "검토 중"으로 표시되었으며 플레이어는 프로세스가 즉각적으로 이루어져야 한다고 믿었습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 $246.45를 얻었고 $100와 또 다른 부분이 24시간 이내에 나에게 반환될 것이라고 말했고 추가로 $96를 인출하기 위해 $83를 지불하게 하려고 했지만 100이 더 있어야 하는데 그들은 거기에 말하지 않았습니다. 꺼내는 데 비용이 들었습니다. 내가 그것을 얻기 위해 $83를 지불해야 하고 원래 $246.45를 받았다면 다음날 내 상금에 $100를 더해 돌려준다고 말하는 것은 말이 되지 않습니다. 이 게임에 돈을 투자하세요. 그것이 즉시가 아니라는 것을 알았다면 그들이 내 돈을 가져간 것은 즉시였습니다. 그들이 나에게 돈을 돌려주는 것은 즉시 이루어져야 합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 pboyd22222님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Legends Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠어요?

  • 카지노에서 입금을 요구했나요?
  • 이전에 카지노에 입금한 적이 있습니까?
  • 귀하의 사용자 이름과 웹사이트 링크가 표시된 카지노 계정의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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pboyd22222 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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