남아공 출신의 선수는 무입금 보너스로 얻은 상금을 압수당했고 여러 계좌를 개설한 혐의를 받았습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.
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Lucky Legends Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: $100
Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Lucky Legend 카지노에서 무료 스핀(입금 보너스 없음)을 요청하고 플레이를 완료했습니다. 승인된 내 ID로 내 계정을 확인하라는 지시를 받았습니다. 나는 또한 내가 한 $10를 입금하여 내 btc 주소를 확인하라는 지시를 받았습니다. 그런 다음 승인 된 $ 110의 인출을 진행했습니다. 또한 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 연락하여 그들이 확인한 상금을 받을 자격이 있는지 묻습니다. 돈을 받으려면 24시간을 기다리라는 지시를 받았지만 몇 분 후 $10의 예치금이 취소되고 $100의 인출이 제거되었습니다. 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 연락했는데 그들은 내 출금을 거부한 이유가 사실이 아닌 여러 계정 생성 때문이라고 말했습니다. 이 카지노에서 계정을 만드는 것은 이번이 처음입니다. 상담원에게 내 계정이 생성된 날짜를 알려달라고 요청했는데 계정이 14/04/23에 개설되었음을 확인했습니다. 이른바 복수계정의 날짜를 물었더니 그런 정보를 줄 수 없다며 바로 채팅을 닫았다.
여러 계정을 만든 적이 없다고 100% 확신합니다.
도와주세요.
감사해요
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Sherreen1965에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? 제 이메일 주소 tomas@casino.guru 로 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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Sherreen1965 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 우리 가족 중 아무도 이 카지노에 등록하지 않았습니다. 내가 등록한 유일한 사람이고 하나의 계정만 등록했음을 확인할 수 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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Sherreen1965 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Sherreen1965에게,
내가 받은 유일한 이메일은 귀하가 카지노에 등록한 유일한 사람이라는 귀하의 주장에 대한 것이었습니다. 4월 25일에 이메일을 받았습니다.
다른 이메일을 보내셨다면 받지 못했습니다. 다시 제 이메일로 다시 보내주세요. 귀하와 카지노 사이에 다른 의사 소통이 없으면 저에게도 알려주십시오.
답장을 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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