워싱턴의 플레이어는 한 달 전에 요청했던 Lucky Legends Casino에서 150달러를 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 승인 및 검증이 완료되었음에도 불구하고, 많은 양의 승리로 인해 인출이 처리되지 않았고, 에스컬레이션 시도로 문제가 해결되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되어 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다.
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Lucky Legends Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $150
Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Lucky Legends Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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10월 28일에 150을 따서 승인을 받기까지 7~10일을 기다렸는데, 승인되고 검증되었다고 했지만 또 7~10일을 기다려야 했습니다. 그 때까지 기다린 후에 많은 승리가 있어서 지급을 받지 못했다는 것을 알게 되었습니다. 지금은 12월인데 아직도 지급을 받지 못했습니다. 또한 출금이 한 번 이상 상향 조정되었지만 상향 조정되었음에도 불구하고 같은 위치에 있는 것 같습니다. 오늘 다시 상향 조정될 것이라고 들었고 이전 상향 조정을 첨부했습니다. 
카지노는 행운의 전설이다
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공공의
공공의
1 개월 전
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jbibles509님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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