미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 절차에 문제를 겪었습니다. 계정을 확인하고 출금 요청을 제출했음에도 불구하고 처리 과정이 처음에 명시된 5일 기간을 초과한다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 초기 예치금 100달러를 돌려받거나 상금을 돌려받기를 원했습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 접수하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 철회 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 그러나 추가 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 이후 거부되었습니다.
나는 최근에 이 카지노에 100달러를 입금했습니다. 나는 처음에 3300을 얻었고, 검증 조각을 앞뒤로 생각하면서 점점 더 많이 플레이했습니다. $1000에서 다시 인출에 들어갔고 약 7~10일 정도 소요되었습니다. 처음 5일이 아닌 기간이 주어집니다. 모든 d 문서가 포함되어 있음을 확인합니다. 모든 담당자가 BTC를 주장하는 것은 아니며 그 이상은 아닙니다. 나는 100달러를 원하거나 승리를 원한다
친애하는 shaniecec5280 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
