홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $1,000

Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.05.19 | 해결 : 2023.08.01
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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선수 탈퇴가 2주 연기됩니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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5/4에 요청했고 모든 확인을 보냈는데 5/19까지 듣지 않았습니까? 도움말 지원을 이메일로 보냈는데 아무도 답장을 보내지 않았습니다. 매일 상태가 보류 중입니다. 무엇을 위해 대기 중입니까? 인출을 취소하고 상금을 모두 잃게 될까요? 이것은 너무 나쁘다. 우리는 실제 $$를 사용하여 플레이하지만 인출하기가 너무 어렵습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 키쿠디자인님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Lucky Legends Casino 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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내 모든 문서는 사이트에서 승인됩니다. 운이 좋은 전설은 나에게 연락하지 않았고 누구와도 말할 기회가 없습니다. 내 인증은 5/4에 승인되었으며 철회를 진행합니다. 하지만 지금까지 아무도 내 이메일에 답장하지 않았어

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공공의
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1 년 전
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이것은 플레이어에게 정말 불공평합니다. 우리는 힘들게 번 돈으로 게임을 하고 카지노에서 현금을 인출할 때 확인을 반복해서 요청합니다. 일부 불만 사항을 읽었으며 카지노에서 현금을 인출하려면 3개월 은행 명세서가 필요합니다.

왜 미리 말하지 않았습니까? 그들은 우리가 좌절감을 느끼고 포기하기를 바라는 것 같습니다.

나는 이틀 전에 카지노에 전화했다. 그리고 그들은 내 철수를 신속하게 처리할 것이라고 말했습니다. 아무것도 바뀌지 않습니다. 몇 번이고 전화해야겠습니다.


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공공의
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1 년 전
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5/23 오늘 은행 명세서를 제출했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 키쿠디자인님

카지노에서 추가 문서를 요청했다면 아직 확인이 완료되지 않았음을 의미합니다. 가능한 한 빨리 지불금을 처리하고 최신 정보를 유지할 수 있도록 요청된 모든 정보를 제공해야 합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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kikudesign 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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업데이트 - 5/29

은행 명세서를 제출한 후 그들은 내 거주 증명서를 원합니다. 좋아요. 나는 그들에게 내 여권을 이메일로 보냈다.

그런 다음 5/30에 결제 서비스 제공업체 측의 일부 제한으로 인해 내 결제를 보낼 수 없다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 결제를 받는 유일한 방법은 BTC 지갑을 이용하는 것입니다.


알겠습니다. 저는 Coinbase 지갑을 열고 5/31에 BTC 계정을 이메일로 보냈지만 아직 소식을 듣지 못했습니다.

실례합니다...실례합니다...실례합니다...계속.


내 돈을 인출하는 데 필요한 것이 무엇인지 미리 알려주지 않는 이유는 무엇입니까? 내가 후속 조치를 취하지 않으면 아마 그들로부터 소식을 듣지 못할 것이고 내 출금은 항상 보류 상태가 될 것입니다.

나는 그들이 의도적으로 철회를 지연시키는 것을 느꼈고 바라건대 나는 포기할 것입니다.

5/4부터 6/1까지 연이어 지연됩니다.


LUCKY LEGENDS, 만약 당신이 이것을 읽고 있다면....나는 포기하지 않을 것이고 당신이 나의 인출에 대해 반드시 지불하게 할 것입니다.


그리고 그들은 그들의 웹사이트에서 영업일 기준 7일 이내에 결제가 이루어졌다고 말했습니다...루이키 전설을 먹으십시오....


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 키쿠디자인님

귀하의 계정이 이제 완전히 확인되었는지 또는 여전히 어떤 종류의 문서가 필요한지 알려주실 수 있습니까? 이미 확인된 경우 결제 수단으로 금액이 입금되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 여전히 그렇지 않은 경우 개입을 시도합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 BTC 계정을 통해 출금을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 키쿠디자인,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,


카지노.구루

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