캘리포니아의 플레이어는 두 개의 인출 요청을 가지고 있는데, 그 중 하나는 지급되었고 다른 하나는 $1000에 대한 요청이 아직 보류 중입니다. 카지노는 너무 바빠서 인출을 처리할 수 없다고 주장합니다.
6/22에 2번 인출을 요청했습니다. 각 $1000. 하나는 7/6에 지급되었습니다. 나머지 $1000는 아직 승인 대기 중입니다. 내가 전화했을 때 그들은 너무 바쁘다고 말했다. 힘들게 먹은 돈으로 게임을 한 플레이어에게 옳지 않고 매우 불공평합니다.
친애하는 키쿠디자인,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
5월 4일부터 귀하의 이전 신고서 철회가 성공적으로 처리되었는지 알려주실 수 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
활성 보너스가 없습니다. 5월 4일 요청이 지급되었습니다. 나는 매일 전화를 걸었고 그들이 말한 것은 그들이 신속하게 처리할 것이라는 것이었고 지난 2주 동안 그렇게 말했습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 kikudesign에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 kikudesign에 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Lucky Legends Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!