홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $125

Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.16 | 케이스 종결 : 2024.05.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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펜실베이니아 출신의 선수는 철수가 지연되었습니다. 카지노에 대한 그의 입금은 즉시 이루어졌습니다. 그러나 카지노는 인출이 처리되는 데 한 달이 걸릴 것이라고 밝혔습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 의사소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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탈퇴요청했는데 기본적으로 탈퇴 한달 걸린다고 하네요. 내 입금이 바로 처리되었습니다. 내 BTC 주소를 알려줬는데 왜 적시에 돈을 받을 수 없나요?

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Binokidd1님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
6 개월 전
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Binokidd1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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