Lucky Spins Casino 리뷰

노르웨이의 플레이어는 Lucky Spins Casino에서 예치금을 내고 960 EUR를 얻었습니다. 그러나 카지노는 그녀의 계정을 차단하여 그녀가 상금에 접근할 수 없게 했습니다. 플레이어가 베팅 요구 사항을 완료하지 않았거나 확인을 위한 문서를 제출하지 않았습니다. 그녀의 불만 사항이 접수된 후 우리는 설명을 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노는 플레이어의 계정을 다시 개설하고 자금을 입금함으로써 응답했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 다시 개설되어 출금할 수 있음을 확인했습니다. 그런 다음 우리는 지불금 수령에 관해 플레이어의 최종 확인을 기다리고 있었습니다.

플레이어 ''ERIKAATH81''은 88.000 NOK를 획득하고 그 중 절반을 성공적으로 인출했지만 거의 한 달 동안 나머지 44.000 NOK를 인출하는 동안 기술적인 문제에 직면했습니다. 여러 번의 시도와 채팅 지원 조언에도 불구하고 문제가 지속되어 사용자는 돈을 인출할 수 없었고 지원 부족으로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 카지노는 불만 사항 해결에 동참해 달라는 중재자의 호소에 응답하지 않았으며 여전히 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

노르웨이 출신의 플레이어는 계좌를 개설하고 돈을 입금하고 환영 보너스를 활성화했으며 모든 베팅 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 확인을 위해 서류를 제출한 뒤 계좌가 폐쇄됐고, 당첨금은 아무런 설명 없이 압수됐다. 카지노와 대화한 후 그들은 상황에 대한 내부 검토를 실시하고 플레이어의 상금을 복원하고 계정을 다시 열기로 결정했습니다. 플레이어는 상금을 받았으며 사건이 해결되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 32,000 INR을 입금한 후 35,000 INR을 인출하려고 시도한 후 카지노에서 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노는 플레이어를 부정 행위로 비난했지만 플레이어는 이를 부인하고 증거를 요청했습니다. 플레이어는 자신의 실제 돈으로 게임을 하고 있었으며 실제 현금 예금에 대한 카지노의 1x 베팅 요구 사항을 인식하지 못했습니다. 플레이어가 카지노에 계속 연락을 시도했지만 응답이 없었습니다. 우리는 플레이어에게 Curaçao Antillephone NV에 불만 사항을 제출하라고 조언했습니다. 추가 조사 끝에 카지노는 플레이어의 계정을 실수로 차단한 사실을 인정하고 복원하고 압수된 자금을 모두 환불했습니다. 플레이어는 출금을 성공적으로 받았고 계정이 제대로 작동하고 있음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.