홈 화면컴플레인LuckyDreams Casino - 플레이어는 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

LuckyDreams Casino - 플레이어는 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

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양: R70,000

LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.05.26 | 케이스 종결 : 2022.06.02
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 자신이 아무것도 얻지 못했고 카지노에서 게임을 하지 못하도록 막아야 한다고 불평합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노는 나에게서 모든 것을 가져갔다. 나는 순손실만 보았고 금액은 R70000 이상으로 3개월 급여에 해당합니다. 엄청난 손실로 인해 스스로를 해칠 것이라고 위협했을 때에도 내 카지노 계정은 열려 있었고 그들은 한 마디도하지 않고 가장 최근 급여를 도박을 할 수 있도록 허용했으며 더 많은 도박을하도록 유인하는 보너스까지 제공했습니다. 나는 모든 것을 잃어 버렸고 그들은 도박 중독과 불안정의 명백한 징후를 보인 후 도박을 허용 한 것에 대해 잘못이 있음에도 불구하고 내 돈을 환불하지 않습니다. 몇 주 후에 채팅에서 다시 말했을 때 그들은 여전히 다시 시도했습니다. 내 손실에 대한 나에게 무료 스핀. 이 장소에는 규제 권한이 없으며 모든 것을 가져갈 것입니다.


아래 채팅을 참조하십시오.


Brandon, 당신을 조금 격려하기 위해 무료 20회 무료 스핀 보너스를 제공할 수 있습니다.

브랜든 12:51

어제 월급의 70%가 넘는 12000루피 이상을 잃어버렸는데 그게 나를 어떻게 화나게 할까 집세나 공과금도 내지 않고 가족을 위해 음식도 사지 않고 여기에서 모든 것을 잃었고 가진 것 모두를 잃었다 여기 R70000 이상의 순 손실이 있습니다. 나는 아무것도 얻지 못했습니다. 이 곳은 나에게서 모든 것을 빼앗았고 나에게 대가로 아무것도 주지 않을 것입니다, 이것은 어떤 종류의 곳입니까?

여기 입사한 이후로 벌써 두 번 이상 급여를 잃었고, 여기에서 계속 모든 것을 잃어버려서 살아남기 위해 갚아야 했던 대출금도 지급되지 않고 있고, 지금은 아무 것도 돌려받을 수 없습니다. 그게 어떻게 되나요? 살아남아야 하나?

화신

올리버 12:55

Brandon, 그 말을 들으니 정말 유감입니다. 하지만 우리는 귀하의 상금과 관련된 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 도박은 항상 기회와 운에 관한 것입니다. 지금 제가 드릴 수 있는 것은 20개의 무료 스핀입니다. 추가하시겠습니까?


올리버 13:17

Brandon, 그 말을 들으니 정말 유감입니다. 행운을 한 번 더 시험해 볼 수 있도록 보너스를 제공할 수 있습니다. 하지만 도박은 돈을 벌기 위한 수단이 아님을 이해하시기 바랍니다. 닫을 때까지 가져 가지 마십시오. 고통을 겪으면 보증금 한도를 제공하는 것이 더 낫지 않을까요?


브랜든 13:18

여기서 내 R70000 이상의 손실이 20회 무료 스핀보다 더 가치가 있기 때문에 나에게 어떤 보너스를 제공하고 싶습니까? 어떤 보너스가 나를 운이 좋게 만들 것입니까?


올리버 13:26

내가 전에 당신에게 제안한 보너스에 대해 말하는거야

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bdj500입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. LuckyDreams 카지노 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에 도박 문제가 있다고 언급한 적이 있습니까? 이 카지노에서 자기 배제를 요청한 적이 있습니까?

귀하가 보낸 채팅을 기반으로 추가 채팅을 전달하십시오. 특별히 요청하지 않은 경우 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄할 이유가 없습니다. nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


제가 가지고 있는 모든 것을 이메일 주소 nikolas.b@casino.guru로 전달하겠습니다.

그들이 내가 어떤 관리자와도 이야기하지 않고 계속해서 지원 티켓을 해결하는 것을 거부하기 때문에 나는 혼란스럽고 분노합니다. 그들은 경영진이 자신의 행적을 은폐하기 위해 조사하고 있다고 나에게 계속 말하려고 하지만 아무 일도 수행되지 않고 있으며 나는 그들이 운영자 면허의 책임 있는 도박법 내에서 운영되고 있지 않다고 생각합니다. 3주 동안 도박을 할 수 있게 해주었고 급여를 모두 잃은 다음 날 계정을 폐쇄했기 때문에 돈을 돌려받고 싶습니다. 이제 그들은 나를 피하고 있고 내가 라이센스 제공자를 참조하여 이메일에 아무도 답장하지 않습니다. 온라인 도박을 규율하는 법을 피하기 위해 모두가 이 카지노에서 파이 한 조각을 먹고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bdj500입니다.

불행히도 당신은 카지노의 전체 대화에서 도박 문제에 대해 언급하지 않았습니다. 예금 전에 자기 배제를 요청하지 않은 경우 카지노는 손실에 대해 책임이 없으며 공정하게 손실을 입었습니다.

카지노에서 환불 요청을 하는 이유가 단 한 가지도 없기 때문에 귀하의 환불 요청이 정당하지 않기 때문에 불만 사항을 거부해야 합니다.

모든 돈을 예치하고 싶은 충동을 느끼면 플레이할 다른 카지노에서 스스로를 제외시키십시오.

친애하는,

새긴 금

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