독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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LuckyDreams Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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양: €720
LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
LuckyDreams Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 지난 주에 그 카지노에서 플레이했고 두 번째 입금 보너스로 € 720의 이익을 지불했습니다.
그룹의 다른 카지노와 마찬가지로 검증이 매우 빨리 진행되어 다른 카지노와 마찬가지로 지불이 24 시간 이내에 작동한다고 생각했습니다.
이제 저는 일요일에 취소하고 다시 요청해야 한다는 말을 들을 때까지 1주일 동안 채팅이 연기되었습니다. 그러면 바로 완료로 전환되고 암호화폐이기 때문에 거기에 있을 것입니다.
직접 다시 요청했는데 지불이 완료되는 데 몇 분에서 1시간 밖에 걸리지 않는다고 들었습니다.
적어도 지금은 지급 취소가 더 이상 불가능하므로 잔액에 무언가가 있는 것 같습니다.
나는 다시 지원을 썼다.
그래서 어제와 오늘, 그리고 지금 저는 계속해서 전문가 팀이 그것을 확인할 것이라는 말을 듣고 있습니다.
친애하는 Casinoguru 팀을 도와주세요.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 니코,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 이미 모든 관련 커뮤니케이션을 게시물(스크린샷)에 첨부하거나 업로드했습니다.
아니요, Mifinity를 통해 € 20의 새 계좌 입금을 했고 입금 보너스를 청구하고 싶었습니다. 채팅에서 Mifinity를 통해 보너스를 요청할 수 없다고 말했습니다. 따라서 리플을 통해 50 €를 입금하고 보너스를 받고 구현하고 지불하려고했습니다.
계정이 이미 확인되었으며 지불 상태가 "보류 중"이지만 더 이상 취소할 수 없습니다.
전문가 팀이 솔루션에 대해 작업하고 있다는 채팅을 매일 연기합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언하는 이유입니다.
이 경우 최소 1주일은 더 기다리는 것이 좋습니다. 이 불만을 계속 공개하겠습니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오.
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