호주의 플레이어는 지불되었다는 말을 들었음에도 불구하고 1,000유로의 상금을 받지 못했습니다. 6일을 기다리고 5번 이상 지원팀에 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못한 후, 플레이어는 해당 사이트가 사기라고 믿었습니다. 플레이어는 출금 증빙을 요청했지만 거부당했습니다. 불만 처리팀의 후속 문의에 대한 플레이어의 응답이 없어 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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LuckyDreams Casino - 플레이어의 €1,000 인출이 지연됩니다.
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양: A$1,000
LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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이것은 내가 이제까지 경험한 것 중 가장 끔찍한 경험이다. 나는 1,000의 상금을 받았고 그것이 지불되었다는 이메일을 받았습니다. 확인해보니 아무것도 받지 못했습니다. 그런 다음 그들은 나에게 6일을 기다리라고 말했고 그 후에도 아무것도 받지 못했습니다. 지원팀에 이메일을 5번 이상 보냈는데 답변이 없었습니다. 이 사이트는 사기가 많은 사이트입니다. 그들은 당신을 맴돌게 할 것이고 명확한 의사소통을 제공하지 않을 것입니다. 심지어 교수님께 철수 요청을 했는데 보내기를 거부하더군요. 이 자금은 절대 볼 수 없을 것 같습니다. 여기서 내가 할 수 있는 일에 대해 누구든지 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 AbbyHabib 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 LuckyDreams Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Nick. 저는 이미 그들로부터 확인을 받았으며 완료하는 데 3일밖에 걸리지 않은 이전에 현금 지급을 받았습니다. 오늘은 내 계좌에 아직 자금이 없는 날인 7일째입니다. 내가 마지막으로 그들과 이야기한 것은 어제였고 그들은 나에게 지원 이메일을 보내야 한다고 말했습니다. 지금까지 지원팀에 이메일을 6번이나 보냈는데 응답이 없습니다. 내가 자금을 받지 못했다는 것을 증명하기 위해 거래 내역을 그들에게 보내기도 합니다. 진짜 돈 가지고 놀았어...
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공공의
공공의
3 개월 전
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그들은 심지어 나에게 송금을 보냈고, 은행에 보류 사항이 없는지 다시 확인했습니다. 그들은 과거에 나에게 말했던 다른 부서로 이 문제가 확대되었다고 말합니다. 송금이 합법적인 것처럼 보이기 때문에 매우 우려됩니다. 어떻게 해야 하나요?
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