첫째, 제 KYC가 승인되었습니다. 승인되자 잔액에 접근할 수 있었고 Interac을 통해 총 2,300달러를 인출할 수 있었습니다. 이틀 후에는 더 이상 잔액에 접근할 수 없었습니다. 그들은 이미 승인된 KYC를 무효화하는 불법적인 것을 추가했습니다. 그들이 어떻게 그럴 수 있는지조차 이해할 수 없습니다. 인출하기 하루 전인 8월 31일부터 게임 기록을 검토해보니 2,000달러 이상, 400달러가 떨어졌는데 둘 다 설명할 수 없었습니다. 무엇보다도 3달러 베팅으로 보너스를 받았는데, 플레이하기도 전에 보너스가 사라졌습니다. 게임 기록이 바로 지워져서 마지막 베팅만 남았습니다.
First, my KYC was accepted. Once accepted, I had access to my balance and was able to make a withdrawal of $2300 in total via Interac. Two days later, I no longer had access to my balance. They added something which is illegal, annulling a KYC that was already approved. I don't even understand how they can do that. I reviewed my gaming history from August 31st, a day before my withdrawal, and noticed a drop of more than $2000 and another of $400, both unexplained. To top it off, I won a bonus with a $3 bet, and the bonus disappeared before I could even play it. The game history was directly erased, leaving only my last bet.
Premièrement j’ai été accepté dans mon KYC une fois accepté j’ai eu accès à mon solde et j’ai pus faire un retrait de 2300$ au total via Interac 2 jours plus tard je n’avais pus accès à mon solde il ont rajouté quelque chose de plus s’est illégal annulé un KYC qui a déjà été approuvé je comprends même pas comment il va il peuvent le faire de j’ai regardé mon historique de jeux du 31 août une journée avant mon retrait et j’ai un drop de + de 2000$ et un autre de 400$? inexpliqué pour finir j’ai gagné un bonus avec un bet à 3$ et le bonus a disparu sans même que je puisse le jouer et l’historique du jeux directement a été effacer laissant que mon dernier bet
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