홈 화면컴플레인Malibu Club Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.

Malibu Club Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.

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블랙 포인트: 677

양: A$8,000

Malibu Club Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.03 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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호주 출신의 선수는 추가 설명없이 상한선을 정했습니다.

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공공의
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4 년 전
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9000 달러를 벌고 8000 달러를 빼앗 겼는데 ... 인출 할 수 있도록 임금을 확실히 넘겨 줬기 때문에 불공평하다고 생각합니다 ..

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공공의
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4 년 전
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Sheryl-lee에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 프로모션 쿠폰을 사용한 경우 어떤 것이 었는지 명시 해주세요. 회신 할 때 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다.

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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프로모션은 새로운 게임 보너스였습니다. 75 % 보너스 + 10 회 무료 스핀으로 원시 사냥을 시도해보세요.

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공공의
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4 년 전
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카지노로부터 상금이 제한되는 이유에 대한 설명을 받았습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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Sheryl-lee에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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그들은 내가 사용한 보너스 때문이라고 말했지만, 그것은 내가 1000 달러 중 최대 현금으로 한도가 아니라 일정 시간 동안 그것을 뒤집어 야한다고 말했습니다.

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공공의
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4 년 전
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Sheryl-lee에게,

보너스가 환영 패키지에 포함되지 않았으므로 어떻게 활성화했는지 알려주시겠습니까? 보너스 이용 약관과 함께이 특정 제안에 대한 홍보 이메일을 받았습니까?

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4 년 전
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프로모션 이었지만 최대 현금이 나오지 않는다고

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4 년 전
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이메일을 통해 보너스를 받았거나 웹 사이트에서 활성화했는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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웹 사이트에서 활성화했습니다

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공공의
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4 년 전
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프로모션 링크를 보내 주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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4 년 전
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어떻게하나요?

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공공의
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4 년 전
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웹 사이트에서 여전히 보너스를 볼 수 있다면 https로 전체 링크를 복사하십시오.


file

대단히 감사합니다.

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4 년 전
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내가 사용한 링크는 이제 사라졌습니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Sheryl-lee에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


추신 : 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 jozef.k@casino.guru전달하십시오 .

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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감사합니다

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 셰릴 리.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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4 년 전
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Malibu Club Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


친애하는 Sheryl-lee.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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