그리스의 플레이어는 9월 10일과 11일에 총 590유로에 달하는 두 건의 출금 요청을 보류했는데, 카지노가 3일이라는 기간을 명시했음에도 불구하고 14일 동안 처리되지 않았습니다. 여러 차례 문의했지만, 일반적인 지연에 대한 모호한 답변만 받았습니다. 플레이어가 24시간 이내에 조치를 요청하여 상황을 확대한 후 카지노가 출금 요청을 완료한 후 문제가 해결되었습니다. 출금 성공 확인이 제공되었고 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.
저는 9월 10일과 11일에 2회 출금을 요청했습니다(500€+90€). 최소 14일(하지만 출금은 3일 이내에 처리되어야 함)이 지난 후에도 여전히 보류 상태입니다. 저는 카지노에 여러 번 연락했고 항상 구체적인 정보 없이 일반적인 지연에 대한 답장을 받았고 돈은 안전하다는 답장을 받았습니다!!!
안녕하세요 xxsa321,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Malina Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요
카지노에서 검증을 요구하지 않기 때문에 내 계정은 검증되지 않았습니다. 
). 상금은 보너스가 아닌 실제 돈으로 받았습니다. 제가 카지노와 마지막으로 통화한 것은 2024년 9월 24일 이메일이었는데, 그때도 "침착하게 하세요, 할 일이 많으니, 언젠가는 급여를 받을 겁니다..."라는 모호한 답변을 받았습니다... (원하시면 이메일을 전달해 드릴 수 있습니다).
감사해요
제공된 모든 정보에 대해 xxsa321에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
이때, 아직 구체적으로 요청하지 않았더라도 카지노 계정을 확인하는 것이 좋습니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 xxsa321에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Malina Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
관심을 가져주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저는 카지노에 메시지를 보내서 24시간 이내에 출금해 달라고 요청했고 그렇지 않으면 불만을 제기하겠다고 했습니다. 아마도 이것이나 여러분의 압력으로 인해 24시간 이내에 출금이 이루어졌을 수도 있습니다. 감사합니다.
Malina Casino 담당자 님, 최신 소식을 알려주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는 xxsa321님, 귀하의 출금이 성공했음을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.
친애하는 xxsa321님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
