Malina Casino 리뷰

프랑스 출신의 플레이어는 카지노에서 그의 도박 중독이 약물과 관련이 있다는 사실을 알게 된 후 계정이 즉시 폐쇄되자 도움을 요청했습니다. 그는 총 58,000유로에 달하는 상당한 재정적 손실을 보고했고 Gurucasino에 가능한 구제책을 모색하기 위한 지원을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 중독 사실을 통보받은 후 계정을 폐쇄함으로써 책임감 있게 행동했으며 손실이 자체 배제 요청 전에 발생했기 때문에 카지노는 환불에 대한 책임이 없다고 결론지었습니다. 결과적으로 불만은 기각되어 폐쇄되었고 플레이어는 도박 문제에 대해 전문가의 도움을 받으라는 조언을 받았습니다.

그리스 출신의 플레이어는 6일 전에 금지를 요청했지만 베팅을 해서 600유로를 따냈습니다. 4일 후에도 그는 상금을 받지 못했고 카지노에서 지연에 대한 답변을 받지 못했습니다. 추가 연락을 한 후, 그의 3회 출금 중 2회가 성공적으로 수신되었고 그는 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고 플레이어는 처리를 기다릴 의향이 있음을 나타내는 새로운 출금을 요청했습니다.

포르투갈의 플레이어는 Malina Casino에 좌절감을 느꼈습니다. 그녀는 각각 500유로씩 3번의 보류 출금이 있었고, 14일 동안 4600유로가 추가로 있었습니다. 카지노는 검증이 필요 없다고 주장했지만, 플레이어는 출금에 진전이 없이 인내심을 가져야 한다는 답변을 반복해서 받았습니다. 이 문제는 플레이어가 19일 후에 상금을 받기 시작했을 때 해결되었고, 궁극적으로 카지노 계정을 닫기로 결정하기 전에 모든 출금이 완료되었음을 확인했습니다.

이탈리아의 플레이어는 출금이 처리되기를 20일 이상 기다렸고 라이브 채팅에서 같은 답변을 반복해서 받았습니다. 게다가 그는 이 문제와 관련하여 고객 서비스에 보낸 여러 이메일에 대한 답변을 받지 못했습니다. 개입 후, 그의 출금은 23일 이상 지나서야 입금되었습니다. 불만은 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 카지노 경험에 불만을 표시했지만 받은 도움에 감사했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 1월 19일부터 출금을 기다리고 있었고, 17일이 지나도 해결되지 않았습니다. 요청이 우선순위라는 통보를 받았음에도 불구하고 자금은 처리되지 않았고 검증 요청도 없었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 직후 돈을 받았을 때 문제가 해결되었는데, 이는 카지노가 팀의 개입으로 인해 절차를 서두른 것일 수 있음을 나타냅니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 1월 15일부터 160유로의 출금이 보류 중이었고 무료 스핀이나 보너스를 사용하지 않았다고 보고했습니다. 이전에 출금이 성공했음에도 불구하고 고객 서비스에서 인내심을 갖기를 요청했고, 그는 문제에 대한 문서화된 증거를 가지고 있었습니다. 카지노에서 출금이 처리되었음을 확인하고 플레이어가 자금을 수령했다는 것을 인정한 후 불만이 해결되었습니다. 불만 처리팀은 신속한 해결에 감사를 표하고 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청했지만 카지노에서 50,100 PLN을 출금하는 데 지연이 발생했습니다. 채팅과 지원을 통해 여러 번 문의했지만 카지노는 지연 이유로 과도한 이체를 들었습니다. 플레이어는 이전에 16,000 PLN을 출금했지만 나머지 금액에 대해 반복적으로 지연이 발생했다고 확인했습니다. 이 문제는 플레이어가 총 44,000 PLN에 달하는 추가 이체를 받은 후 해결되었으며, 추가 지연이 발생하면 불만을 다시 제기할 수 있다는 합의가 이루어졌습니다.

이탈리아의 플레이어는 1월 20일에 200유로를 인출해 달라고 요청했지만, 처리를 위한 3개 영업일이 지났음에도 불구하고 초기 단계에 머물러 있었습니다. 지원팀은 실질적인 해결책을 제시하지 않고 모호한 답변을 제공했습니다. 플레이어가 인출이 완료되었고 돈이 자신의 카드에 입금되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 상금을 받았다는 확인을 한 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 200€, 300€, 500€의 출금 3건을 9일 동안 보류 상태로 두었고, 모두 처리 중으로 표시되었습니다. 지원팀에 연락했음에도 불구하고, 그들은 문제를 확대할 수밖에 없었고 이메일에 답장하지 않았다고 주장했습니다. 21일 동안 기다린 후, 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 이 문제는 불만 처리팀의 도움으로 성공적으로 해결되었고, 그들은 카지노와의 소통을 촉진하여 프로세스를 신속히 진행했습니다.

그리스의 신규 고객인 이 플레이어는 카지노가 1~3일이라는 기간을 명시했음에도 불구하고 €390을 인출하기 위해 여러 영업일을 기다렸습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통한 의사소통은 자동화된 응답으로 이어졌고, 좌절과 즉각적인 지원 요청으로 이어졌습니다. 이 플레이어는 지속적인 후속 조치 후 상금을 받았다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 6,000 PLN에 달하는 그녀의 보류 출금에 대한 여러 차례의 연락 후, 카지노는 그녀의 출금이 처리되었음을 확인했습니다. 저희는 그녀가 모든 출금 수령을 확인할 때까지 불만을 열어두었습니다. 그녀가 5건의 완료된 출금을 확인하자, 저희는 불만을 종결하기 전에 마지막 출금이 처리되기를 기다리고 있었습니다.

포르투갈의 플레이어는 약 €1500을 획득했고 각각 €500씩 3번 출금했지만, 첫 출금 후 14일이 지났고 자금을 받지 못했습니다. 검증된 계정이 있고 이전 출금을 성공적으로 처리했음에도 불구하고, 그는 지연과 관련하여 고객 지원에서 동일한 답변을 계속 받았습니다. 카지노와 추가적으로 소통한 후 문제가 해결되었고, 그는 보류 중인 모든 상금을 받았다고 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스의 플레이어는 2주 전에 500유로를 요청한 후 출금 문제에 직면했습니다. 과거에 지연 없이 성공적으로 돈을 출금했음에도 불구하고 카지노의 라이브 채팅은 해결되지 않은 반복적인 응답을 제공했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 카지노로 확대했고, 카지노는 궁극적으로 출금이 1월 8일에 지급되었음을 확인했습니다. 플레이어에게 자금 수령을 확인하라는 요청을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.

폴란드의 플레이어는 웹사이트에서 검증에 최대 3영업일이 걸린다고 밝혔음에도 불구하고 2주 전에 제출한 출금 요청을 받는 데 지연이 발생했습니다. 그는 라이브 채팅에서 도움이 되지 않는 답변을 받았고 Telegram의 계정 관리자로부터는 아무런 답변도 받지 못하여 MalinaCasyno의 고객 서비스에 불만을 품게 되었습니다. 불만 처리팀의 개입 후 출금 문제가 해결되었고 그는 자신의 은행 계좌로 돈을 받았다고 확인했습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스의 플레이어는 12월 7일에 첫 출금을 요청한 후 총 1,500유로를 출금하는 데 지연이 발생했습니다. 거의 20일 동안 기다리고 카지노 고객 지원팀에 여러 번 연락했지만, 답변은 여전히 일반적이고 도움이 되지 않았습니다. 플레이어가 2개월 후에 출금 중 하나를 받았다고 확인했을 때 문제가 해결되었고, 불만 처리팀은 카지노에 나머지 출금을 신속히 처리하도록 촉구했습니다. 플레이어가 자금을 받으면 불만은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 채팅에서 검증이 필요하지 않다는 안내를 받았음에도 불구하고 4일 후에도 승인되지 않은 출금 문제에 직면했습니다. 플레이어는 지연을 겪었고 추가 지원을 위해 채팅 지원에 액세스할 수 없었습니다. 결국 출금이 처리되었고 플레이어는 출금 프로세스 관리에 불만을 표명했습니다. 불만은 지불 확인 후 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인의 플레이어는 사전 통지 없이 '행정적' 이유로 카지노에서 계정을 차단당한 것을 발견했습니다. 그들은 잔액, 보너스에 액세스할 수 없었고, 계속 플레이할 수 없었고, 입금에 대한 환불도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토하고 카지노가 계정 폐쇄 시점에 자금이 남아 있지 않았다는 증거를 제공했으며, 이는 카지노의 이용 약관과 일치한다는 것을 확인했습니다. 결과적으로 카지노 운영의 합법성과 관련하여 추가 조치를 취할 수 없으므로 불만은 해결된 것으로 간주되었습니다.

스페인의 플레이어는 검증 프로세스에 갇힌 출금 문제에 직면했습니다. 고객 지원팀과 소통을 시도했지만 기다리라는 요청이 접수되었고, 그 후 채팅이 닫히고 플레이어는 다시 로그인할 수 없었습니다. 플레이어가 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 해결된 것으로 표시하고 향후 문제가 있을 경우 지원할 의향을 표명했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 총 1,500유로를 3번 출금했지만, 5,000유로의 출금이 보류 중임에도 불구하고 그 이후로는 자금을 받지 못했습니다. 고객 서비스는 지연을 언급했지만 불분명한 답변을 제공하여 그녀의 돈의 안전에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노와 소통하여 플레이어가 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

포르투갈의 한 선수는 인출 지연으로 인해 15일 이상 €500의 3회 분납 인출에 어려움을 겪었습니다. 이 상황으로 인해 그는 자금을 인출하지 않고 계속 플레이하면서 추가로 €3000을 잃었습니다. 불만 처리 팀은 도움을 주기 위해 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 선수가 문의에 응답하지 않아 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.

그리스 출신의 이 플레이어는 11월 6일부터 각각 500유로씩 두 번 출금되기를 기다리고 있었지만, 3일이 지나서도 자금이 아직 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀은 KYC 검증 및 많은 요청량과 같은 요인으로 인해 출금 처리 시간이 달라질 수 있으며, 플레이어는 처리에 최대 14일이 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 그러나 이 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 조사에 필요한 정보가 부족하다는 이유로 불만이 기각되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 상당한 지연 끝에 Malina Casino에서 첫 출금이 완료되었다고 보고했습니다. 그러나 2024년 10월 30일에 총 €850에 달하는 3번의 추가 출금을 한 후, 그녀의 계정은 아무런 설명 없이 폐쇄되었고, 그녀의 출금은 취소되었습니다. 불만 처리팀은 그녀에게서 더 많은 정보를 수집하여 문제를 조사하려고 시도했지만, 응답이 없어 불만은 기각되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 10/29에 400유로의 출금을 요청했지만, 카지노는 3개 영업일이라는 명시된 처리 시간을 초과했습니다. 지원팀에 여러 번 연락했지만, 플레이어는 지연에 대한 설명을 듣지 못했습니다. 재무부가 일요일에 운영되지 않는다는 통보를 받았음에도 불구하고, 플레이어가 출금이 마침내 완료되었다고 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 해결된 것으로 표시하고 플레이어의 피드백에 감사를 표했습니다.

스페인의 플레이어는 연속된 날들에 €500의 여러 출금 요청을 받는 데 지연을 겪었습니다. 고객 서비스는 지연을 인정하고 에스컬레이션을 약속했지만, 이전 출금은 이미 8영업일이 걸렸고 플레이어는 느린 프로세스와 해결책의 부족에 좌절했습니다. 불만 처리 팀은 조사 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만을 거부해야 했습니다. 플레이어는 추가 지원이 필요한 경우 불만을 다시 제기하라는 조언을 받았습니다.

그리스의 플레이어는 9월 10일과 11일에 총 590유로에 달하는 두 건의 출금 요청을 보류했는데, 카지노가 3일이라는 기간을 명시했음에도 불구하고 14일 동안 처리되지 않았습니다. 여러 차례 문의했지만, 일반적인 지연에 대한 모호한 답변만 받았습니다. 플레이어가 24시간 이내에 조치를 요청하여 상황을 확대한 후 카지노가 출금 요청을 완료한 후 문제가 해결되었습니다. 출금 성공 확인이 제공되었고 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

독일의 한 플레이어는 자신의 계정이 설명 없이 차단되었고, 그녀는 정당하게 자신에게 속한다고 믿는 1,500유로의 잔액이 있다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 이 문제를 조사했지만, 플레이어가 자신의 은행 거래 내역을 입금에 사용된 지불 방법과 연결하는 충분한 증거를 제공할 수 없다는 것을 발견했습니다. 카지노의 증거에 따르면, 플레이어는 여러 지불을 환불했으며, 이는 약관 위반에 해당합니다. 결과적으로, 그녀의 불만은 부적절한 문서와 카지노 정책 위반으로 인해 기각되었습니다.

그리스의 플레이어는 9월 17일에 출금을 요청했지만 3일 이내에 출금이 처리된다는 통보를 받았음에도 불구하고 4번째 영업일까지 출금을 받지 못했습니다. 그녀는 카지노에 여러 번 연락했지만 요청에 대한 구체적인 정보 없이 일반적인 지연에 대한 자동 회신만 받았습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 거부해야 했습니다.

헝가리의 플레이어는 카지노가 지불을 거부하고 그의 세부 정보를 확인할 수 없다고 주장하면서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 개인 문서를 보내겠다고 제안했지만 카지노는 필요하지 않다고 말했고, 이는 좌절과 잠재적인 법적 도움을 찾는 결과로 이어졌습니다. 불만 처리 팀은 응답 시간을 연장하고 추가 정보를 요청하여 도움을 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.

그리스 출신 플레이어는 7일 동안 출금이 지연되었고 고객 지원팀으로부터 반복적인 변명을 받았으며, 금융 섹션에 대한 의사소통 옵션은 제공되지 않았습니다. 평균 출금 시간은 3일이었고, 지연에 대한 명확성 부족으로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 불만 처리팀의 개입 후, 카지노는 플레이어의 출금이 2024년 10월 2일에 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했고, 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 출금 처리가 지연되어 좌절했습니다. 처음에는 3~5일 밖에 걸리지 않을 것이라고 들었지만 5영업일 이상 걸렸습니다. 불만 처리팀은 그의 우려를 인정했지만 KYC 검증이나 많은 양의 요청으로 인해 출금이 더 오래 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 8일 동안 해결되지 않자, 팀은 플레이어가 답변할 수 있는 기간을 연장했지만 궁극적으로 그와의 소통이 부족하여 불만을 거부해야 했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 실수로 €1100의 활성 보너스를 취소했고, 그로 인해 그의 계정의 모든 자금이 총 €3499로 손실되었습니다. 그는 환불을 위해 카지노에 연락했지만, 돈을 환불할 수 없다는 답변을 받았습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 보너스 정책을 검토하고 보너스 상금의 최대 출금 금액이 이용 약관에 따라 허용되는 것으로 간주되는 €50로 제한되어 있음을 확인했습니다. 따라서 카지노의 조치가 규칙에 부합하므로 불만은 기각되었습니다.

인도의 플레이어는 Malina Casino에서 계정이 활성화되어 있음에도 불구하고 15일 동안 계정에 접속할 수 없었습니다. 계정을 폐쇄한 후, 그는 자금을 받기 위해 암호화폐 세부 정보를 요구받았지만, 지원팀은 시스템에서 그의 이메일을 찾을 수 없다고 주장하여 1930 INR의 잔액이 위험에 처했습니다. 불만 처리팀이 1년 이상 활동이 없었기 때문에 계정이 비활성으로 간주되었고, 관리 수수료로 인해 잔액이 고갈되었을 수 있다고 명확히 밝혔을 때 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 불만은 카지노의 조사 정책 기간을 벗어났기 때문에 기각되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 올바른 문서를 업로드했음에도 불구하고 MalinaCasino에서 반복적으로 검증 거부를 받았습니다. 처음에는 지원팀에서 지급이 처리되었다고 밝혔지만 나중에는 전혀 알지 못했다고 부인하고 이메일을 통해 추가 확인을 요청했습니다. 플레이어는 확인 시도에 대한 자세한 증거를 제공했지만 지원팀의 지연과 상충되는 정보에 직면했습니다. 플레이어가 문서를 다시 제출한 후 문제가 해결되어 확인 및 지급이 성공적으로 이루어졌습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신 선수는 보너스로 43유로를 얻었고 이는 840유로로 늘어났습니다. 그러나 카지노는 최대 이익 규칙을 인용하여 50유로만 적립했습니다. 나머지 790유로는 행방불명되었고 카지노는 플레이어에 대한 응답을 중단했습니다. 검토 결과, 카지노 이용 약관에 무료 스핀으로 최대 50유로의 현금 인출이 명시되어 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 카지노는 그 조건에 따라 행동한 것으로 간주되어 불만 사항이 기각되었습니다.

핀란드의 한 플레이어는 만료된 ID로 인해 계정이 정지되었고 6개월 동안 재활성화하는 데 어려움을 겪었습니다. 그가 필요한 업데이트된 문서를 제공한 후, 그의 현재 주소와 그의 카지노 계좌에 등록된 주소 사이의 불일치와 관련된 새로운 문제가 발생했습니다. 그러자 카지노가 응답하지 않게 되었고 플레이어는 웹사이트에 접속할 수 없게 되었습니다. 우리의 개입 후 카지노는 플레이어의 잔액이 성공적으로 지불되었음을 확인하여 불만 사항을 효과적으로 해결했습니다.

핀란드 출신의 이 선수는 한 토너먼트에서 두 번이나 200유로의 보너스를 받았지만 상금을 받은 적이 없습니다. 게다가 카지노는 이유도 제시하지 않은 채 그의 계좌를 폐쇄했습니다. 해당 플레이어는 자신이 Netent의 카지노 게임을 했다는 사실을 확인했으며 이 문제와 관련하여 카지노에 여러 번 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리는 설명을 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 실수로 폐쇄되었으며 현재는 열려 있다고 응답했습니다. 토너먼트 우승과 관련하여 카지노는 이용 약관에 따라 참가자 부족으로 토너먼트가 개최되지 않는 것으로 간주한다고 밝혔습니다. 플레이어는 토너먼트의 유효성에 대해 의문을 제기했지만 토너먼트가 유효하려면 모든 이용 약관이 충족되어야 함을 확인했습니다. 플레이어가 더 이상 응답하지 않아 문제가 명확해진 것으로 결론을 내렸습니다.

슬로바키아 출신의 이 플레이어는 Myempire Casino에서 각각 €500씩 출금 요청을 세 번이나 받았는데, 16일 동안 기다렸습니다. 여러 번 문의했지만, 출금이 마지막 단계에 있다는 모호한 답변만 받았고, 계정에는 검증이 필요하지 않다고 말했습니다. 28일 후, 첫 출금이 처리되었고, 이후 요청이 처리되었으며, 그 중 하나는 오류로 인해 취소되었습니다. 궁극적으로 세 개의 출금 요청이 모두 성공적으로 처리되었고, 불만 처리팀에서 문제가 해결되었다고 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 2월 11일에 첫 번째 요청이 있었고 2월 19일에 두 번째 요청이 있었는데 총 €650에 달하는 두 번의 보류 출금이 있었습니다. 출금 방법에 문제가 없고 신원 확인이 필요 없다는 확인에도 불구하고 두 번의 출금 모두 명시된 기간을 크게 초과하여 지연되었습니다. 계정 확인과 반복적인 문서 요청과 관련하여 광범위한 의사소통을 거친 후, 출금은 궁극적으로 20일 후에 처리되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했으며, 플레이어가 프로세스 전반에 걸쳐 협조한 것을 인정했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 Myempire에서 €200과 €270의 두 가지 보류 출금이 있었고, 각각 1월 19일과 1월 24일에 요청했습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 요청에 대한 진전 없이 해결책을 계속 보장했습니다. 15일 후, 그녀는 1월 24일에 출금을 받았고, 이전 요청은 처리되지 않아 카지노에 설명을 요청했습니다. 궁극적으로 그녀는 그날 지불을 받았다고 확인했고, 그녀의 문제가 해결되었음을 나타냈습니다.

독일의 플레이어는 01/10/25부터 보류 중인 비트코인 출금 요청을 받았고 지연에 대한 문의에 대한 표준 답변만 받았습니다. 출금이 안전하다는 확신에도 불구하고 해결책은 나오지 않았습니다. 카지노에서 플레이어의 상금이 05.02.2025에 성공적으로 지급되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했고, 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 이전에 성공적으로 출금했고 게임 플레이에 보너스를 사용하지 않았음에도 불구하고 8일 동안 처리되지 않은 출금 문제에 직면했습니다. 22일 후에 지급이 마침내 완료되었고 플레이어는 돈을 받았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 경험한 처리 시간 지연을 인정하며 문제를 해결된 것으로 표시했습니다. 플레이어는 여러 사용자가 보고한 지속적인 문제에도 불구하고 카지노의 긍정적인 평가에 대해 혼란을 표했습니다.

태국의 플레이어는 5시간 이상 업데이트되지 않은 카지노 계좌에 300바트를 입금하는 데 문제가 있었습니다. 카지노와 관련된 불법 자금 거래에 대한 보고와 그의 자금에 미치는 영향으로 인해 우려가 제기되었고, 입금과 잠재적 손실에 대한 업데이트가 없다는 점에 대한 좌절로 이어졌습니다. 플레이어가 자신의 계좌 잔액이 업데이트되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 이후 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시했으며, 플레이어의 협조에 감사했습니다.

쿠웨이트의 한 플레이어는 블랙잭 게임에서 221.82달러의 상금이 사라졌다고 보고했습니다. Evolution에서 문제가 해결되었다는 확인을 받았음에도 불구하고 그녀의 계좌 잔액은 0이었습니다. 또한 그녀는 6일 후에도 그녀의 계좌가 완전히 검증되었음에도 불구하고 270달러의 출금 요청이 보류 중이었는데, 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀이 개입했고, 여러 차례의 의사소통 후, 플레이어는 상금을 수령했음을 확인했고, 카지노는 출금이 완료되었음을 인정했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 €500을 인출하는 데 지연이 있었습니다. 그 이유는 그가 그 달 23일에 요청한 이후로 자금이 입금되지 않았기 때문입니다. 이전 인출은 약 5일 만에 처리되었지만, 지속적인 지연으로 인해 나머지 잔액을 인출할 수 없었습니다. 불만 처리 팀의 개입 후, €500이 성공적으로 입금되었고, 또 다른 €500에 대한 추가 요청이 이루어졌습니다. 모든 빚진 자금이 그의 계좌에 입금되었을 때 문제가 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 2024년 11월 8일에 €4,180을 따낸 후 각각 €500씩 3회 출금 요청을 했지만 11일 후에도 자금을 받지 못했습니다. 검증 문서를 요청하지 않았지만 플레이어는 아직 출금 절차를 완료하지 못했습니다. 불만 처리 팀과 카지노와 광범위하게 소통한 후 플레이어는 모든 미지급 자금이 이제 전액 이체되었음을 확인했습니다. 이 문제는 해결되었고 불만 처리 팀은 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 각각 €500씩 출금 요청을 3회 제출했지만, 검증이 필요 없고 보너스도 없었음에도 불구하고 3영업일이 지나도 자금을 받지 못했습니다. 이후 플레이어는 출금 1회를 받았다고 보고했지만 그리스 은행 규정이 변경되어 다른 출금 2회에 문제가 발생했습니다. 추가 의사소통 후, 모든 출금이 결국 적시에 입금되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 자신의 경험에 대한 피드백을 공유하도록 권장되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 2024년 9월 17일에 출금 요청을 제출했지만, 여전히 이행되지 않았습니다. 카지노와 매일 연락을 주고받았지만, 그들은 계속해서 그녀에게 인내심을 갖기를 요청했습니다. 상금이 실제 돈에서 누적되었고 이전 출금이 성공적이었다는 확인 후, 문제가 해결되었고 출금이 완료되었습니다. 그런 다음 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 14일 전에 €200의 출금 요청을 제출했고, 그것은 '검토 중'으로 남아 있었습니다. 여러 번 문의했지만, 그는 매번 같은 답변을 받았습니다. 불만 처리 팀이 개입했고, 카지노와 소통한 후, 플레이어의 출금 요청 두 가지가 모두 완료되어 지급되었음을 확인했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인했고, 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 총 900유로에 달하는 출금 요청을 3회 했지만 고객 서비스와 여러 차례 소통했음에도 불구하고 지연을 겪었습니다. 플레이어는 계정에 문제가 없지만 출금이 처리되지 않았다는 통보를 받았습니다. 카지노 지원팀과 11일 동안 지속적으로 소통한 후, 플레이어는 상금을 성공적으로 받았습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아의 이 선수는 8월 17일 이후로 두 번의 출금이 보류되었고, "돈이 도착 중"이라는 동일한 답변을 반복해서 받았지만 자금은 도착하지 않았습니다. 그녀는 상황에 대해 우려와 좌절감을 표했습니다. 불만 처리 팀과 소통한 후, 그녀의 출금 중 800유로 중 하나는 성공적으로 수신되었지만 두 번째는 보류 상태로 남아 있었습니다. 그녀가 자금 수신을 확인하자 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 Casino MY EMPIRE에 입금하여 500헤알을 획득했지만 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 그녀가 인출에 대해 문의할 때마다 다른 답변을 제공했습니다. 35일이라는 오랜 지연 끝에 카지노는 플레이어의 인출이 지급되었음을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 상금을 받았고 추가 지원 요청을 제출하지 않았기 때문에 문제가 해결되었다고 생각했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 MyEmpire 사이트에서 총 1,500유로에 해당하는 두 건의 출금 요청을 보류했습니다. 기다려 달라는 고객 지원의 조언에도 불구하고 일주일이 지났고 인출은 처리되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 최대 14일의 표준 처리 시간을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 돈이 도착하면서 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 €500와 €400의 두 가지 인출 요청을 제출했지만 자금이 아직 처리되지 않았습니다. 고객지원팀에 연락했음에도 불구하고 해결되지 않은 채 반복적으로 보증을 받았습니다. 신원 확인이나 보너스는 포함되지 않았습니다. 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 대기 기간을 연장했습니다. 플레이어가 돈을 받았다고 확인하면서 불만 사항이 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 총 €800에 달하는 인출 요청을 세 번 했고, 그 중 €300만이 적립되었습니다. 기술적인 문제로 인해 남은 €500가 그의 프로필로 반환되었습니다. 지원팀의 조언에 따라 24년 12월 6일에 은행 송금을 요청했지만 그는 여전히 기다리고 있었습니다. 플레이어는 나중에 거래가 성공적으로 완료되었고 돈이 그의 은행 계좌에 나타났음을 확인했습니다. 문제는 만족스럽게 해결되었으며 불만사항은 종료되었습니다.

폴란드의 플레이어는 MyEmpire Casino에서 EVOLUTION 제공업체와의 여러 블랙잭 베팅에서 잘못된 정산으로 인해 자금이 누락되는 등의 문제에 직면했습니다. 고객센터에 문의했음에도 불구하고 3가지 문제 중 1개만 인식되었으며, 만족스러운 해결 방법이나 자세한 설명은 제공되지 않았습니다. 플레이어는 해결되지 않은 불규칙성에 대해 총 PLN 1,300의 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 조사한 후 플레이어의 잔액에 누락된 자금을 추가했습니다. 플레이어의 확인 후 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 Pragmatic Play의 Prize Drops에서 상금을 받는 데 지연을 경험했습니다. 미결제 금액은 PLN 2150이었고 지연은 2주 이상 지속되었습니다. 플레이어의 문제가 동료에게 전달된 후 카지노는 플레이어의 계정으로 상금을 수여했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 이 문제는 카지노의 협조로 성공적으로 해결되었습니다.

스페인 출신 플레이어는 2024년 5월 5일부터 철수를 기다리고 있었습니다. 카지노의 라이브 채팅 및 기술 지원에서는 지연에 대한 명확한 설명을 제공하지 않았으며 단지 철수가 진행 중이라고만 밝혔습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기까지 최소 14일을 기다리라고 조언했는데, 이는 그에게 새로운 정보였습니다. 플레이어는 카지노의 명확한 지침이 부족하다는 점에 대해 불만을 표시했습니다. 결국 해당 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 MyEmpire Casino에서 380€ 인출이 지연되어 카지노 웹사이트에 액세스할 수 없었습니다. 일주일 넘게 기다린 끝에 그는 불만처리팀에 도움을 요청했다. 팀은 그에게 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려 그가 KYC 인증을 통과했는지 확인하라고 조언했습니다. 해당 플레이어는 이전에 성공적으로 자금을 인출했으며 보너스를 사용한 적이 없음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 처리 팀은 카지노 담당자를 초대하여 토론에 참여했습니다. 카지노는 플레이어에게 새로운 출금 요청을 제출하라고 조언했지만 이후 카지노에서 다시 취소했습니다. 세 번째 출금 요청을 제출한 후 플레이어는 마침내 자금을 받았습니다. 카지노는 해결 방법을 확인했고 불만 처리 팀은 불만 사항을 종결했습니다.