홈 화면컴플레인Malina Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금은 취소되었습니다.

Malina Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금은 취소되었습니다.

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양: €850

Malina Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.11.04
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

6d 9h 46m 54s

사례 요약

14 시간 전
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그리스 출신의 플레이어는 상당한 지연 끝에 Malina Casino에서 첫 출금이 완료되었다고 보고했습니다. 하지만 2024년 10월 30일에 총 €850에 달하는 3회 추가 출금을 한 후, 그녀의 계정은 아무런 설명 없이 폐쇄되었고 그녀의 출금은 취소되었습니다.

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공공의
공공의
18 시간 전
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안녕하세요. 저는 Malina Casino에 계정이 있는데 엄청난 지연 끝에 첫 출금을 완료했습니다. 그들이 처음으로 돈을 입금한 후 다시 플레이해서 총 850유로를 3번 출금했습니다. 이 일은 지난 화요일 2024년 10월 30일에 발생했습니다. 그래서 어제 2024년 11월 3일에 그들은 제 계정을 폐쇄했고 출금이 취소되었다는 내용의 메일을 3번이나 받았습니다. 저는 그들이 왜 계정을 폐쇄했는지 알아보기 위해 메일을 보냈고 그들은 그것이 행정적 결정이라고 말했습니다(메일 첨부). 저는 제 돈에 대한 소식이 없습니다! 저는 채팅을 시도했고, 메일로 시도했지만 답장이 없습니다. 그들은 그저 제 돈을 훔칠 뿐입니다. 그들이 원하는 것은 돈을 잃는 것뿐이고, 당신이 돈을 벌면 그들은 당신의 계정을 폐쇄합니다. 사기 카지노! 제발 도와주세요

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공공의
공공의
14 시간 전
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친애하는 tilemachosgyrnas,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Malina Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 당신이 출금한 상금이 카지노에 입금한 금액에서 나왔나요?
  • 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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tilemachosgyrnas님은 답을 하기까지 6d 9h 46m 54s 의 시간이 남아있습니다

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