그리스 출신의 이 플레이어는 최근 신규 플레이어가 되어 총 800유로에 달하는 두 번의 출금을 요청했습니다. 출금 미지불에 대한 여러 불만을 읽으면서 우려가 생겼고, 플레이어는 지급을 기다릴지 아니면 걱정할지 고민하고 있습니다. 특히 신원 확인이 요청되지 않았기 때문입니다.
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RTbet Casino - 플레이어는 출금이 지연되는 것을 걱정하고 있습니다.
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양: €800
RTbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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플레이어가 응답하기를 기다리는 중
1d 4h 8m 15s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 어제 저는 이 회사의 신규 플레이어가 되었습니다. 저는 500유로와 300유로의 두 번의 출금을 요청했습니다. 하지만 많은 불만이 있었는데, 금액이 전혀 지급되지 않았습니다. 걱정해야 할까요, 아니면 기다려야 할까요? 제 계정은 아직 신원 확인을 요청하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Karina1님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 주 전
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오늘은 세 번째 영업일인데 계속 지연이 있고 죄송하다고 말하고 알림을 보내겠다고 합니다.. 여전히 제 계정은 검증이 필요 없는 것 같습니다!! 어떻게 해야 하나요?
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공공의
공공의
1 주 전
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이 특정 카지노의 상황은 비극적입니다. 그들은 매일 처음에는 내 계좌를 확인할 필요가 없다고 장담하다가 곧바로 출금하게 될 것이라고 말하는데, 당연히 그렇지 않습니다. 어떻게 해야 하나요???
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공공의
공공의
3 일 전
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저는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Karina1. 그러나 저는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸리도록 타이머를 4일 더 설정하겠습니다. 그때까지 진전이 없다면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 출금에 대한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 미리 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
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Karina1님은 답을 하기까지 1d 4h 8m 15s 의 시간이 남아있습니다
Petronela 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
