폴란드 출신의 플레이어는 Pragmatic Play의 Prize Drops에서 상금을 받는 데 지연을 경험했습니다. 미결제 금액은 PLN 2150이었고 지연은 2주 이상 지속되었습니다. 플레이어의 문제가 동료에게 전달된 후 카지노는 플레이어의 계정으로 상금을 수여했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 이 문제는 카지노의 협조로 성공적으로 해결되었습니다.
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MyEmpire Casino - 플레이어의 상금 지급이 지연되었습니다.
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양: zł2,150
MyEmpire Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
MyEmpire Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 kp6411995님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MyEmpire Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 토너먼트는 언제 끝났나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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처음에는 영어 수준이 높지 않아 번역가의 도움을 받기 때문에 언어 오류에 대해 사과하고 싶습니다.
계좌를 확인하고 싶은데 필요없다는 정보가 있습니다.
최근에 카지노 감독관과 어제 글을 쓰고 라이브 채팅으로 돌려보냈는데 직원이 보상이 시스템에 의해 자동으로 자동 지급된다고 말했고, 2주 넘게 기다렸다고 썼는데 직원이 전화를 끊었습니다.
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