포르투갈의 플레이어는 이전에 카지노에서 출금에 문제가 없었음에도 불구하고 아직 계좌에 입금되지 않은 €350 출금을 14일 동안 기다리고 있었습니다. 고객 지원팀의 답변은 반복적이었습니다. 이 문제는 플레이어가 계좌에 해당 금액이 입금되었음을 확인하면서 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Malina Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €350
Malina Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
Malina Casino의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 2024년 10월 17일에 €350 출금을 요청했는데 아직 계좌로 입금되지 않았습니다. 오늘은 14일째이고 채팅에서 항상 같은 답변이 돌아옵니다. 과거에는 이 카지노에서 아무 문제 없이 플레이하고 출금할 수 있었지만 지금은 계좌로 입금되는 데 14일이 걸렸습니다. 입금은 MBWAY를 통해 이루어졌고 출금은 은행 송금을 통해 이루어졌습니다. 도와주실 수 있나요? 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Knotz12345,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Malina Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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좋은 저녁이에요,
제가 만든 이후로 계정이 검증되었습니다. 4개월이라고 할게요.
제가 얻은 상금은 실제 돈으로 받았습니다.
제가 카지노에 마지막으로 통화한 것은 2024년 10월 29일로, 설명을 요청했을 때 카지노가 지불이 약간 늦었고 모든 것에 대해 사과드린다는 대답을 들었습니다.
그들은 계속해서 같은 말을 합니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Knotz12345님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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