포르투갈의 플레이어는 입금에 문제가 있었습니다. 그녀는 카지노 지원팀에 거래 증빙을 보냈지만 아무런 응답도 받지 못했습니다. 플레이어가 입금을 받았다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 불만을 표시하고 카지노에서 차단되기를 원한다고 말했습니다.
저는 2번 입금했는데, 입금 내역이 나오지 않는다고 합니다. 거래 증빙을 보냈지만, 아직 아무 말도 하지 않았습니다.
카지노로의 이체 증빙서류를 첨부하였습니다.
친애하는 sylviaslb,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 거래 중에 돈이 분실된 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.
감사합니다,
토마스
좋은 오후에요
저는 이미 입금을 받았습니다. 사건을 종결할 수 있습니다. 이 카지노는 의심할 여지 없이 제가 플레이한 최악의 카지노 중 하나이므로 저를 차단해 주세요. 다시 한번 감사합니다.
친애하는 sylviaslb,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
카지노에 만족하지 못하고 카지노 계정을 폐쇄하고 싶은 경우, 아직 연락하지 않았다면 카지노 지원팀에 연락하세요.
https://malinacasino6.com/pt/help-centre/general-information/how-can-i-close-my-account
감사합니다,
토마스
카지노.구루