슬로바키아 출신의 이 플레이어는 Myempire Casino에서 각각 €500씩 출금 요청을 세 번이나 받았는데, 16일 동안 기다렸습니다. 여러 번 문의했지만, 출금이 마지막 단계에 있다는 모호한 답변만 받았고, 계정에는 검증이 필요하지 않다고 말했습니다. 28일 후, 첫 출금이 처리되었고, 이후 요청이 처리되었으며, 그 중 하나는 오류로 인해 취소되었습니다. 궁극적으로 세 개의 출금 요청이 모두 성공적으로 처리되었고, 불만 처리팀에서 문제가 해결되었다고 표시했습니다.
MyEmpire Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €7,000
MyEmpire Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
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9 개월 전
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Myempire Casino는 16일 동안 제 출금 요청을 처리하지 않았습니다. 저는 3개의 요청(14, 16, 17.2.2025 각각 €500)을 했습니다. 저는 그들이 많은 요청을 했고 제 출금이 마지막 단계에 있다는 답변을 계속 받습니다. 물론 사실이 아닙니다. 저는 많은 카지노에서 플레이하지만 아직 이런 일을 경험한 적이 없습니다. 제 계정은 검증이 필요하지 않다고 해서 검증되지 않았습니다. 저는 보너스 돈으로 플레이하지 않았습니다. 도와주세요.
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공공의
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9 개월 전
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사랑하는 미르타,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 모든 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 모두 "검토 중"으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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9 개월 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, mirtah. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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9 개월 전
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23일째인데 아직도 출금 승인이 나지 않았습니다. 아직 검증도 요청하지 않았습니다. 하지만 오늘 최고의 변명을 들었습니다. 자동 시스템이 고장나서 출금 요청을 수동으로 처리해야 했습니다. 이 글을 쓰는 이유는 여러분이 이 카지노에서 플레이를 시작하면 어떤 일이 벌어질지 알려드리기 위해서입니다. 그저 그들이 제 요청을 취소하기를 기다리고 있을 뿐이고 그러면 모든 것이 다시 시작됩니다.
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공공의
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9 개월 전
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출금 요청 후 26일째 되는 날, 카지노에서 저에게 검증을 요청했습니다. 검증이 언제 이루어질지, 그리고 출금 요청을 언제 받을지 적어드리겠습니다.
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공공의
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9 개월 전
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협조해 주셔서 정말 감사합니다, mirtah. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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9 개월 전
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사랑하는 미르타,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 MyEmpire Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
MyEmpire Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
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공공의
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9 개월 전
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카지노는 16.2.2025 출금을 17.3.2025에 보냈고 17.2.2025 출금은 카지노에서 취소했습니다. 이유를 물었더니 오류라고 했고 다시 요청을 제출해야 한다고 했습니다. 다른 요청이 처리될 때 여기에서 알려드리겠습니다.
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공공의
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9 개월 전
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사랑하는 미르타,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
미르카 두바소바
카지노.구루
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