포르투갈 출신의 플레이어는 약 €1500을 획득했고 각각 €500씩 3번 출금했지만, 첫 출금 후 14일이 지났고 자금을 받지 못했습니다. 검증된 계정이 있고 이전 출금을 성공적으로 처리했음에도 불구하고 그는 지연과 관련하여 고객 지원으로부터 동일한 답변을 계속 받고 있습니다.
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Malina Casino - 플레이어의 상금 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
Malina Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
Malina Casino의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 9h 17m 43s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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좋은 오후에요.
2024년 12월 19일에 이 카지노에서 약 €1500을 이겼습니다. 저는 하루 출금 한도가 €500이므로 2024년 12월 19일에 €500, 20일에 €500, 21일에 €500을 인출했습니다. 오늘 현재로 첫 출금 후 14일이 지났지만 아직 아무것도 받지 못했습니다.
저는 어떠한 보너스도 받지 않고 상금을 획득했고, 입금은 MB Way를 통해 이루어졌으며, 출금은 은행 송금을 통해 이루어졌습니다.
오늘도 채팅에 접속해보니, 계좌에 아무 문제가 없고 최대한 빨리 금액을 입금해 주겠다는 말을 다시 들었습니다.
이 카지노의 내 계정은 검증되었고 이전에도 문제 없이 출금했습니다. 도와주실 수 있나요?
감사합니다
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 Knotz12345님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 출금 요청에 대한 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
