문제는 결제가 전혀 처리되지 않는다는 것입니다. 오히려 지연되고 있고 나는 정체되고 있습니다.
나에게 알리지 않고 3일 후에 카지노에서 지불금이 거부되었습니다. 이제 지불금을 요청할 수 없다는 오류 메시지가 나타납니다. €500가 플레이어 계정에 있습니다. 잔액 때문에 플레이어 계정을 닫을 수도 없습니다.
그래서 나는 수동 지불을 요청했습니다. 라이브 지원은 계속 다른 것을 말합니다. 자금이 여전히 플레이어의 계정에 있어도 지불금은 대기 중입니다. 어떻게 작동합니까? 담당부서의 이메일을 주고 싶어하지도 않았습니다. 그런 다음 갑자기 재무 부서가 문을 닫습니다.
이제 처리가 완료될 때까지 3일을 더 기다려야 하고 주말이 최고입니다. 나는 카지노에서 다음 변명을 기다려야만 한다. 공급자의 문제에 대해 내가 무엇을 할 수 있습니까? 실제로 3 일 대기 시간의 철회 조건을 충족하면 내 요청이 즉시 처리되기를 기대하지만 카지노가 문제를 일으키고 있습니다.
나에게 사건은 분명하다. 제공자 Rabidi NV는 의식적으로 이러한 수단과 절차를 사용하여 플레이어가 모든 것을 다시 도박에 빠뜨리도록 합니다. 공급자는 일반적으로 모든 플레이어에게 경고를 받을 수 있도록 블랙리스트에 있어야 합니다.
The problem is that the payment is not processed at all. On the contrary, it is being delayed and I am being stalled.
The payout was declined by the casino after 3 days without informing me. Now I get an error message that I can't even request a payout. €500 are on the player account. I can't even close my player account because of the balance.
So I asked for manual payout. Live support keeps saying something different. The payout is queued, although the funds are still in the player's account. How does it work? They didn't even want to give me the email of the responsible department. Then suddenly the finance department is closed.
Now I'm supposed to wait another 3 days until it's processed, plus the weekend comes on top. I'm just supposed to wait for the next excuses from the casino. What can I do for the provider's problems? I actually expect that my request will be processed immediately if I have fulfilled the conditions of the withdrawal of 3 days waiting time, but the casino is causing the problems.
For me the case is clear. The provider Rabidi NV consciously uses these means and procedures so that players just gamble away everything again. The provider would normally have to be on a blacklist so that every player is warned.
Das Problem ist ja, das die Auszahlung gar nicht bearbeitet wird. Im Gegenteil, es wird verzögert und ich werde hingehalten.
Die Auszahlung wurde nach 3 Tagen seitens des Casinos abgelehnt, ohne dass ich informiert wurde. Nun bekomme ich eine Fehlermeldung, dass ich nicht mal eine Auszahlung beantragen kann. 500€ liegen auf dem Spielerkonto. Ich kann nicht mal mein Spielerkonto schließen wegen dem Guthaben.
Also hab ich um manuelle Auszahlung gebeten. Der Live Support sagt ständig was anderes. Die Auszahlung sei in der Warteschlange, obwohl das Guthaben noch auf dem Spielerkonto ist. Wie geht das? Die wollten mir nicht mal die Email der zuständigen Abteilung geben. Dann ist auf einmal die Finanzabteilung geschlossen.
Jetzt soll ich wieder 3 Tage warten, bis es bearbeitet wird, zusätzlich kommt das Wochenende obendrauf. Warten soll ich doch nur auf die nächsten Ausreden des Casinos. Was kann ich denn für die Probleme des Anbieters? Ich erwarte eigentlich, dass mein Anliegen dann sofort bearbeitet wird, wenn ich die Bedingungen der Auszahlung von 3 Tagen Wartezeit erfüllt habe, das Casino aber die Probleme verursacht.
Für mich ist der Fall klar. Der Anbieter Rabidi N.V. nutzt diese Mittel und Vorgehensweise bewusst, damit Spieler bloß alles wieder verspielen. Der Anbieter müsste normalerweise auf eine Blacklist, sodass jeder Spieler gewarnt ist.
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