그리스 선수는 8일 전에 447.6유로의 출금을 요청했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 처리 시간까지 14일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 인증이 필요하지 않음을 확인했으며 나중에 지속적인 후속 조치를 통해 자금이 적립되었다고 알려주었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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MyEmpire Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €447
MyEmpire Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
MyEmpire Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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8일전에 447.6유로 출금요청을 했습니다. 1~3일 안에 돈을 준다고 하더군요. 매일 그들은 인내심을 갖고 지불이 곧 이루어질 것이며 작업이 적체되어 있다고 나에게 말합니다. 또한 이메일에는 아무도 응답하지 않습니다. 이 카지노는 용납될 수 없으며 명백히 사기입니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 지오예로디모스 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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