독일의 플레이어는 이틀 전에 80€를 입금했지만 그녀의 은행 계좌나 카지노 계좌 모두 해당 자금이 입금되지 않았습니다. 그녀는 이메일에 대한 응답을 받지 못하며 더 이상 실시간 채팅 기능에 액세스할 수 없습니다. 플레이어의 보증금이 적립되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
안녕하세요. 이틀 전에 80€를 입금했습니다. 늦어도 이틀 안에는 내 카지노 계좌에 돈이 들어오거나 은행 계좌로 돈이 돌아올 것이라는 말을 들었습니다. 둘 다 일어나지 않았습니다.
내 이메일은 아무런 응답도 받지 못하고, 이상하게도 더 이상 라이브 채팅에 액세스할 수 없습니다. 카지노는 분명히 반응하지 않았으며 비록 80€에 불과하더라도 포기하고 싶지 않습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
친애하는 Romanow1988님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태