알 수 없는 이유로 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다. 재개 후 플레이어는 응답하지 않았습니다.
그들은 오류를 보고 2일을 기다려야 한다고 말했고 그들은 내 소식을 듣지 못했습니다. 그런 다음 나는 그들과 이야기하고 그들은 2 일을 기다리라고 말합니다. 지금까지 2 주를 기다렸습니다 !!!
안녕하세요 rythm811 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Manga Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 rythm811에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 리듬811 입니다!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
예, 그들이 마지막으로 말한 것이 은행을 보여줄 수 있도록 인출 증거를 얻는 것이라고 하는 것이 좋을 것입니다. 하지만 아직 증거를 얻지 못했습니다!!!!
Rythm811, 저희는 카지노에 연락했으며, 해당 조직의 담당자에게 문제를 전달한 것으로 알고 있습니다. 가능한 한 빨리 그들로부터 응답을 받기를 바랍니다.
Rythm811, 귀하가 자금을 수령하지 않는 한 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 합니다. 출금이 성공적으로 이루어졌는지 알려주시겠습니까?
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority( info@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
파벨 K
카지노 전문가 팀
카지노 측으로부터 사건이 해결될 수 있다는 정보를 입수하여 본 항의를 재개하기로 결정했습니다. 현재 해결 된 지불 제공 업체에 문제가 있다고 주장합니다.
Rythm811님, 드디어 자금을 받으셨다면 저희에게 알려주세요!