홈 화면컴플레인Manga Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Manga Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €2,300

Manga Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.20 | 케이스 종결 : 2023.08.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다. 재개 후 플레이어는 응답하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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그들은 오류를 보고 2일을 기다려야 한다고 말했고 그들은 내 소식을 듣지 못했습니다. 그런 다음 나는 그들과 이야기하고 그들은 2 일을 기다리라고 말합니다. 지금까지 2 주를 기다렸습니다 !!!

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 rythm811 님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Manga Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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계정이 확인되었으며 보너스를 사용하지 않았습니다!

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공공의
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1 년 전
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 rythm811에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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🙏 고마워

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 리듬811 입니다!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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예, 그들이 마지막으로 말한 것이 은행을 보여줄 수 있도록 인출 증거를 얻는 것이라고 하는 것이 좋을 것입니다. 하지만 아직 증거를 얻지 못했습니다!!!!

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1 년 전
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출금한지 27일!!!! 🫣

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공공의
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1 년 전
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카지노에 가입할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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Rythm811, 저희는 카지노에 연락했으며, 해당 조직의 담당자에게 문제를 전달한 것으로 알고 있습니다. 가능한 한 빨리 그들로부터 응답을 받기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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좋아, 여전히 그들이 인출을 보내기 위한 증거를 보내기를 기다리고 있다!!!!


안부/안드레아스

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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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Rythm811, 귀하가 자금을 수령하지 않는 한 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 합니다. 출금이 성공적으로 이루어졌는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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그들은 완전한 정보가 아닌 은행을 보여줄 수 있는 PDF 문서를 제공했습니다. 🙄🙄🙄🙄 저는 아직 인출을 받지 못했습니다!

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공공의
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1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority( info@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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공공의
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1 년 전
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카지노 측으로부터 사건이 해결될 수 있다는 정보를 입수하여 본 항의를 재개하기로 결정했습니다. 현재 해결 된 지불 제공 업체에 문제가 있다고 주장합니다.

Rythm811님, 드디어 자금을 받으셨다면 저희에게 알려주세요!

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공공의
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1 년 전
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rythm811 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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