MaxCasino.io 리뷰

아일랜드 출신의 한 플레이어는 Max Casino에서 슬롯머신 당첨금에 대한 무단 상한액이 명확한 사유 없이 계좌에서 7,200유로가 인출된 것에 대해 불만을 제기했습니다. 그녀는 모든 요건을 준수했다고 생각하며, 전체 잔액 복구와 상한액에 적용된 규칙에 대한 명확한 증거를 요구했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 명확한 설명을 요청하며 문제 해결을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 카지노 측의 협조 부족으로 불만 사항은 "미해결"로 처리되었으며, 플레이어는 향후 카지노 이용 후기와 평점을 참고할 것을 권고받았습니다.

일본 출신의 한 플레이어는 160유로를 입금하고 잔액을 1,438유로로 늘렸지만, 출금 요청 시 서비스 약관 위반 혐의로 1,278유로가 몰수되었습니다. 해당 계정은 동의 없이 폐쇄되었고, 플레이어는 반대 베팅을 한 적이 없다고 주장했습니다. 문제 해결을 위해 노력했지만, 카지노 측은 아무런 답변도 하지 않았고, 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있다는 사실이 확인되었습니다. 해당 불만 사항은 "미해결"로 표시되었으며, 향후 문제 해결을 위해 카지노 리뷰와 평점을 참고하라는 권고가 내려졌습니다.

퀘벡 출신의 한 플레이어는 게임 플레이 중 알지 못했던 최대 당첨금 규정과 관련된 미공개 조건을 이유로 맥스카지노(MaxCasino)에 의해 13,000유로의 당첨금을 압류당했습니다. 롤오버 요건을 준수했음에도 불구하고, 지원팀은 투명성을 제공하거나 불만 사항을 제기하기를 거부했습니다. 그는 당첨금 전액을 돌려받고 명확한 의사소통 부족을 해결하기 위해 중재를 요청했습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 결국 불만 사항은 종결되었지만, 향후 다시 제기할 수 있는 옵션이 있었습니다.