미시시피 출신의 플레이어는 명확한 이유나 증거 없이 Mega Casino가 자신의 계정에서 캐시백 보너스를 제거한 것에 대해 불만을 제기했습니다. 그는 여러 차례 예금을 하고 돈을 잃었다고 주장했습니다. 플레이어가 귀하의 질문에 응답하지 않았고 신고를 거부했기 때문에 더 이상 조사할 수 없었습니다.
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Mega Dice Casino - 플레이어가 예금 공제에 대해 불만을 제기합니다.
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양: $1,565
Mega Dice Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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그들은 캐시백에 대한 보너스라고 말하면서 내 계정에서 수동으로 캐시백을 제거했지만 자금을 무효화하기 위해 내가 무엇을 했는지 알려주지 않거나 보너스 자금을 어디에 넣었는지 보여주지 않고 돈을 많이 벌었습니다. 예금이 있는데 그 사람들이 내 돈을 가져갔어
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 reytucci3님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mega Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 좀 더 자세한 이벤트 일정을 알려주실 수 있나요?
- 언제 자금을 입금하고 분실했나요?
- 이후에 언제 캐시백이 귀하의 계정에 적립되기로 되어 있었나요?
- 캐쉬백이 전혀 적립되지 않았다는 인상을 받으셨다고 제가 정확하게 이해했습니까?
- '수동 캐시백 제거'로 제거된 금액의 출처는 무엇입니까?
- 카지노 지원팀에서 보낸 이메일을 내 이메일 주소로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
4 개월 전
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reytucci3 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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