인도의 플레이어는 Megapri Casino에서 계정 확인과 관련하여 연락이 없어 좌절감을 표합니다. 국민 신분증과 PAN 카드와 같은 필수 서류를 제출했지만, 그녀는 자신의 신분에 대한 확인을 받지 못했습니다. 그녀는 카지노에 자신의 확인 상태를 명확히 하는 데 도움을 요청합니다.
저는 Megapri Casino의 3세 고객인 Nuzhat Pe****n입니다. 저는 이미 Megapri 보안팀에 국민신분증(Aadhar Card)을 제출했습니다. 또한 Megapri 보안팀에 PAN Card를 보냈지만, 그들은 아직 제 신원이 검증되었는지 확인하지 않았습니다. 앞서 불만 제기 번호 132693에 대해 저는 검증된 고객이라고 말했지만, 제 측에서 제출한 것입니다. 저는 Megapari에 필요한 모든 서류를 보냈지만, 그들은 제 이메일에 답하지 않았습니다. 하지만 Megapri가 제 계정을 검증했는지는 모르겠습니다. 저는 이미 국민신분증을 앱에 업로드하여 이메일로 보냈습니다. 그리고 Casino Guru에 Megapri에서 제 KYC를 검증해 달라고 요청하려고 했을 때, 여러분은 제 불만 제기를 종결시켰습니다. 그리고 불만 제기 번호 132693에서 여러분은 검증된 고객이라고 말했고, 저도 제가 검증된 고객이라는 사실을 부인하지 않습니다. 저는 Megapri에 필요한 모든 서류를 보냈지만, 저는 제 측에서 검증된 고객이라고 확신시켰습니다. 하지만 Megapri는 문서를 보낸 후에도 아직 응답하지 않아서 Megapri 측에서 검증을 받았는지 모르겠습니다. 그들에게 질문하는 데 도움이 필요합니다. 제 불만은 종결되었고, 불만 ID 132693으로 되돌려 달라고 요청하셨습니다. 그리고 저는 같은 내용을 언급했지만, 여전히 다시 열 수 없었습니다. Megapri에 Pan Card와 다른 카드를 포함한 모든 문서를 보내고 앱에 업로드해 달라고 요청하는 데 도움이 필요합니다. 하지만 그들은 제 측에서 제가 검증되었는지 여부를 명확하게 말하지 않았습니다. 저는 검증된 고객이라고 할 수 있는 모든 것을 충족합니다. Megapri 측에 질문하는 데 도움을 주세요.
플레이어 I:- 468975***
체험일자
친애하는 nuzhatperween706님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Megapari Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 검증이 완료되는 것과 관련하여 오해를 드려 죄송합니다.
정확히 언제 서류를 검증을 위해 제출했는지 알려주시겠습니까?
고객 지원팀에 KYC 검증 상태에 대해 마지막으로 문의한 것은 언제였나요?
Megapari 카지노 계정에 로그인할 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카