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Megapari Casino - 플레이어의 입금이 지연되어 거부되었습니다.

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양: $5,000

Megapari Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.06 | 케이스 종결 : 2024.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 주 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 그녀의 마지막 입금이 거부되었고 여러 차례의 보증에도 불구하고 자금이 반환되지 않았기 때문입니다. 이것은 그녀가 입금이 입금되는 데 7일이 지연된 다섯 번째 사례였습니다. 카지노의 지불 부서는 그녀의 계좌에 지불이 성공적으로 입금되었음을 확인하여 문제를 해결했습니다. 플레이어는 잔액을 확인하라는 조언을 받았고, 그녀의 확인이 있을 때까지 불만은 해결된 것으로 간주되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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제가 입금한 건 이번이 다섯 번째인데, 입금이 입금될 때까지 7일 동안 기다리게 합니다. 오늘 오전 8시 30분에 입금했는데, 거절당했고, 아직 돈이 반환되지 않았습니다. 전화로 문의했더니 24시간 안에 입금하겠다고 합니다. 내일은 12시간이라고 하고, 계속 이렇게 합니다.

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공공의
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1 개월 전
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nancysales73님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?

지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. dominika.l@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
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1 개월 전
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저는 카지노에 전화로 연락했고 항상 같은 이야기였습니다. 12시간, 24시간, 이체가 거부되었지만 그들은 저에게도 주지 않았습니다. 이번에는 35,000을 회수하는 데 4일이 걸리기 전에 5000일이 걸렸습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕, 낸시!


귀하께서 저희와 함께 만족스럽지 못한 경험을 하셨다는 소식을 듣고 실망했으며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 안심하세요. 저희 팀은 최우선 순위로 귀하의 사건을 부지런히 조사하고 있으며, 신속한 해결을 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 인내심에 감사드리며, 진행 상황을 계속 알려드리겠습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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nancysales73 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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오늘 14일을 기다리는 데 지쳤어요!!! 그리고 아직도 돈을 돌려주지 않았어요. 그만해요, 뻔뻔하게 굴지 마세요!

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공공의
공공의
3 주 전
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nancysales73 님, 돈이 반환되었나요?

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공공의
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2 주 전
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친애하는 낸시,

우선, 답변이 늦어진 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 문제에 대해 명확히 하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 귀하의 인내심과 이해에 진심으로 감사드립니다.


어제 저희 결제 부서에서 귀하의 계좌에 성공적으로 입금되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. Megapari에서 잔액을 확인하여 자금이 입금되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 문제가 발생하면 주저하지 말고 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!


다시 한번, 신뢰와 인내심에 감사드립니다. 저희는 항상 여러분을 지원하기 위해 여기 있으며 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

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공공의
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2 주 전
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nancysales73 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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이 문제는 해결된 듯하지만, 플레이어의 확인이 없으므로 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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