홈 화면컴플레인MGM Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

MGM Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $100

MGM Vegas Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.03 | 케이스 종결 : 2023.07.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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선수 탈퇴가 2주 넘게 지연되고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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저는 3월 17일부터 지급을 기다리고 있었습니다. 내가 본 최악의 서비스. 지불금이 한 달 동안 검토 중이라고 들었습니다. 모든 커뮤니케이션 결과는 지불금이 검토 중이라는 동일한 답변으로 나타납니다. 이렇게 오래 걸리지 않습니다. 죄송합니다. 완전 bs입니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Austin26181,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 MGM Vegas 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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1 년 전
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네 저는 5월 1일부터 인증을 받았습니다. 이것은 내가 규칙을 준수한 보증금 보너스가 없었습니다. 나는 이것이 어떻게 작동하는지 압니다. 나는 매일 카지노에 이메일을 보내고 그들은 인출이 검토 중이라고 말하므로 한 달이 걸릴 것 같습니다. Id**ts.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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안녕하세요 Austin26181,

출금 권장 기간은 14일이므로 9일 전에 확인 절차를 완료했으므로 지금까지만 기다리는 것이 좋습니다.

업데이트가 있으면 일주일 후에 알려주십시오. 여전히 그렇지 않은 경우 개입을 시도할 수 있습니다.

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1 년 전
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Austin26181 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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2주가 넘었는데 변명밖에 없네요. 이 장소 중 일부는 직설적인 사기꾼입니다. 2주 이상 검토 중인 철회. 거짓도없이.

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1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Austin26181에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 Austin26181에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 MGM Vegas Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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친애하는 Austin26181님,


제공한 주소 증명이 만료되었습니다. 따라서 KYC 팀은 확인을 위해 가장 최근의 주소 증명을 PDF 형식으로 제출하도록 요청했습니다.


추가 질문이 있으시면 채팅 지원을 통해 문의하십시오. 하루 24시간, 주 7일 이용 가능합니다.


감사합니다.

MGM 베가스 카지노

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1 년 전
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만료된 이유는 무엇입니까? 3월 17일부터 기다렸기 때문입니다. 그것은 당신의 잘못입니다. 이미 최신 POA를 PDF로 보냈습니다. 물건을 만드는 것을 그만 두십시오. 당신은 3개월 이내에 문서를 원하고 내가 2.5개월을 기다렸는데 그렇게 하기가 어렵습니다. 그런 농담.

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1 년 전
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80일을 기다리는데 인출 요청이 얼마나 쇄도하는지 계속 듣고 있습니다. 그들은 플레이어에게 돈을 지불하지 않는 것과 같습니다. 쓰레기.

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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친애하는 Austin26181님 , 카지노 담당자로부터 귀하가 주소 증명 스크린샷을 보냈다는 소식을 들었습니다. 불행히도 카지노는 KYC 인증을 위한 스크린샷을 허용하지 않습니다. POA를 적절한 PDF 형식으로 보내거나 실제 문서의 이미지를 보내주십시오. 또한.

이해해 주셔서 감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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아닙니다. 잘못된. 스크린샷을 보내지 않았습니다. 거짓말쟁이들. 80일 넘게 기다렸습니다. 제가 보낸건 보내드리겠습니다. 그런 사기꾼들.

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1 년 전
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이것이 내가 카지노에서 보여준 것입니다. 이것이 귀하가 보낸 것이 아닌 경우 내 이메일( peter.c@casino.guru )에 대한 확인과 함께 귀하의 이메일을 카지노로 전달하십시오. 미리 감사드립니다!

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1 년 전
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아니 늙었다. 오래 전에 그들에게 PDF 파일을 보냈고 2일 전에도 이메일로 보냈습니다.

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1 년 전
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PDF가 포함된 다른 이메일을 보냈습니다.

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1 년 전
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친애하는 Austin26181 님 , 지금까지 이메일을 받지 못했습니다. 제 이메일( peter.c@casino.guru )로 다시 보내주시겠습니까?

감사합니다!

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1 년 전
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나는 그것을했고 그것은 배달 불가로 반송됩니다. 다시 시도합니다. 고마워

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1 년 전
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그들은 새로운 POA를 확인했지만 요청으로 바쁘다고 계속 말합니다. 음 이제 4개월이 지났습니다. 완전히 우스꽝 스럽습니다.


MGM 베가스 카지노에서 인사드립니다!!

귀하의 우려를 진심으로 이해하며 인출이 지연되어 정말 죄송합니다. 많은 인출로 인해 약간의 지연이 있습니다. 그들은 지금 2개월 넘게 아래와 같이 말하고 있습니다.


귀하의 인출이 검토 중임을 확인했습니다. 출금팀의 답변을 기다려 주시기 바랍니다.


출금 팀의 연락 이메일을 기다려 주시기 바랍니다. 받은편지함과 스팸메일함을 잘 살펴보세요.

더 궁금한 사항이 있으면 주저하지 말고 저희와 채팅하십시오.

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1 년 전
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친애하는 Austin26181 님, 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.

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1 년 전
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그들은 방금 나에게 똑같은 이메일을 다시 보냈습니다. 좋은 농담 이었어. 소극과 사기. 최악의.

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1 년 전
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친애하는 Austin26181 님 , 카지노 담당자와 연락을 취했으며 인출이 처리되었다는 연락을 받았습니다. 인출이 성공적으로 완료되었음을 귀하가 확인할 때까지 이 불만 사항을 공개 상태로 유지합니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주세요.

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1 년 전
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방금 확인했고 처리했습니다. 어느 쪽이든 이 장소는 절대 피해야 할 카지노입니다. 그들은 지불에 대한 터무니없는 포기 시간의 역사를 가지고 있습니다. 송금까지 3개월이 넘게 걸렸습니다. 감사해요

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1 년 전
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나는 그것이 처리되었다는 이메일을 그들로부터받지 못했지만 그것이 그들이라고 생각합니다. 광대 법인.

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1 년 전
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Austin26181 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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블록체인으로 확인했는데 btc 지갑으로 아무 것도 보내지 않았습니다. 그들이 내게 준 거래 번호는 BC에서 찾을 수 없습니다.

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1 년 전
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카지노 담당자로부터 이 확인을 받았습니다. 돈이 도착했는지 확인할 수 있습니까?

미리 감사드립니다!

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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Austin26181 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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