MiCasino 리뷰

페루 출신의 플레이어는 MiCasino에서 S/.2000의 출금을 요청한 후 약 S/.3450의 계정 차단 및 원천징수에 직면했습니다. 개인 서류를 여러 번 요청하고 구체적인 내용 없이 불규칙한 베팅 패턴을 통보받은 후, 플레이어는 자금 전액을 환불해 달라고 요구했습니다. 불만 처리 팀은 상황을 검토한 후 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결할 통찰력이 부족하다는 결론을 내렸고, 불만을 기각했습니다.

칠레 출신 선수는 자신의 계좌에 상당한 금액을 입금한 뒤 차단됐다. 그는 요청한 정보를 계속 제공했지만 카지노로부터 응답을 받지 못했고 그의 자금은 잠겨 있는 상태로 유지되었습니다. 문제를 해결하기 위한 여러 시도에도 불구하고 카지노 측은 불규칙한 입금 패턴과 블랙리스트 상태로 인해 계정이 차단됐다고 주장했습니다. 플레이어는 입금액이 합법적이라고 주장하며 잔액 환불을 요청했습니다. 카지노측의 협조부족으로 해당 민원을 '미해결'로 종결하였습니다.

칠레 출신의 플레이어는 여러 번 입금한 후 2,100,000 CLP를 획득했습니다. 그러나 그가 상금을 인출하려고 시도했을 때 비준수 행위로 인해 그의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어는 카지노에 연락을 시도한 후 2주 동안 모호한 응답을 받았습니다. 카지노가 필요한 증거를 제공하지 못하고 우리의 요청에 응답하지 않아 문제를 해결할 수 없었으며 이로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

멕시코 플레이어는 $2,000의 인출 요청을 한 후 자신의 카지노 계정에 액세스할 수 없었습니다. 요청한 확인 문서를 제공했음에도 불구하고 그녀는 영업일 기준 6일이 넘게 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 부족으로 인해 불만 사항을 '미해결'로 표시했으며, 이는 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있으므로 추가 지원을 위해 플레이어에게 Gaming Curaçao Authority에 문의하는 것이 좋습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 시누이를 대신하여 MiCasino에 제3자 사용 의혹으로 인해 시누이의 계정이 차단된 문제를 신고했습니다. 카지노 측에서는 이미 제공된 확인을 위해 추가 서류를 요청했지만 영업일 기준 6일이 지나도록 응답이 없었습니다. 그러나 해당 민원은 계정 소유자 본인이 아닌 제3자에 의해 접수된 것이므로 처리할 수 없습니다. 우리는 플레이어에게 그녀의 시누이가 공식적인 불만 사항을 제출하여 도움을 받도록 조언했습니다. 재개 가능성 없이 불만사항이 거부되었습니다.

우크라이나의 플레이어는 어떤 문제도 겪지 않고 한 달 동안 온라인 카지노에 등록하고 플레이했습니다. 그러나 출금을 요청한 후, 그의 국가가 금지 국가 목록에 추가되었다는 이유로 그의 상금이 압수되었습니다. 플레이어는 카지노 규칙 변경에 대한 사전 알림을 받지 못했다고 말했습니다. 우리는 카지노에 이 문제에 대한 의견을 요청했지만 여러 번 시도한 끝에 카지노는 응답하지 않았습니다. 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시하고 플레이어가 Curacao Gaming Authority에 문의하여 추가 지원을 받을 것을 권장했습니다.