Midarion Casino 리뷰

독일 플레이어는 이의 신청을 제출하기 약 2주 전에 출금을 요청했습니다. 하지만 출금은 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어에게는 출금에는 본인 확인 또는 처리 지연으로 인해 최대 14일이 소요될 수 있으며, 이의 신청을 제기하기 전에 기다려 달라는 안내가 전달되었습니다. 권장 기간이 지난 후에도 플레이어는 진행 상황에 대한 업데이트를 제공하거나 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 따라서 연락 두절로 인해 이의 신청은 종결되었으며, 플레이어가 다시 연락을 취할 경우 재개될 수 있습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 미다슬럭(Midasluck)과 바이퍼윈(ViperWin)을 포함한 여러 자매 카지노에서 당첨금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀의 계정이 차단되었기 때문입니다. 그녀는 거의 두 달 전에 인증 정보를 성공적으로 업로드했고, 웰컴 보너스를 베팅하여 8,032유로의 당첨금을 받았습니다. 그녀는 자금을 인출하고 계정이 폐쇄된 이유를 파악하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 연락하여 명확한 설명을 요청하고 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 카지노 측의 문의에 플레이어가 답변하지 않자 불만 처리는 최종적으로 종결되었습니다.

아일랜드 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 하지만 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 플레이어는 계좌를 인증하고 다양한 결제 수단을 시도했음에도 불구하고 아무런 설명 없이 출금 요청이 거부되었다고 보고했습니다. 저희는 카지노 측에 여러 차례 연락하여 문제를 명확히 하려고 했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되었고, 플레이어는 코모로스 게임 당국(Comoros Gaming Authority)에 추가 지원을 요청하도록 안내받았습니다. 이후 카지노 측은 플레이어에게 출금 가능한 잔액이 없다는 정보를 제시하며 사건을 재검토했지만, 플레이어는 이에 대해 확인이나 부인을 하지 않았습니다. 결국 답변이 없어 불만 사항은 기각되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 2주 전에 500유로와 498유로의 출금을 요청했지만, 검증 서류에 대한 반복적인 요청으로 인해 지연에 직면했습니다. 필요한 서류를 여러 번 제출했음에도 불구하고 검증이 완료되지 않았고, 플레이어의 이메일은 추가 커뮤니케이션이 차단되어 라이브 채팅으로만 제한되었습니다. 플레이어가 검증되었고 두 출금 모두에서 자금을 받았기 때문에 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결책을 확인하고 플레이어의 협조에 감사했습니다.