Rhineland-Palatinate 출신의 플레이어는 작은 승리 이후 지급 요청이 지연되고 심한 플레이 제한이 적용된다고 불평했습니다. 카지노에서 플레이어가 전자 지갑으로 인출할 수 있도록 허용하고 케이스가 성공적으로 종료되면서 문제가 해결되었습니다.
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Mondcasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되고 게임 제한이 발생합니다.
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양: €250
Mondcasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 일요일에 그들에게서 철수했습니다. 그들의 확인은 월요일에 이루어졌습니다. 그러나 오늘까지 돈이 도착하지 않았습니다. 우리 은행이 그것을 소유하면 인페이먼트가 빠를 것이라고 말했음에도 불구하고. 그리고 내 은행이 그것을 소유하고 있습니다. 이번주에만 3건의 급여를 받았습니다.
이는 이 카지노가 내 돈을 원천징수하고 있다는 뜻입니다. 모든 Inpay 이체에는 5일이 아닌 20분이 소요되며 아직 도착하지 않았습니다..
게다가, 나는 250 EURO라는 터무니없는 승리 때문에 플레이하는 동안 심한 제한을 받았습니다. 나는 이 카지노를 절대 추천할 수 없습니다...
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 bluezoo 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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